Songwei Siparişinizle Nasıl İlgileniyor?
Sevgili arkadaşlar, girdiğiniz için teşekkür ederiz Songweiweb sitesi!
Siz bu yazıyı okurken eminim Songwei ile ilgili bazı sorularınız olacaktır, merak etmeyin, bunları size bu yazıda net bir şekilde anlatacağım!
Songwei Ne Yapar?
Songwei, endüstriyel parçalarla ilgili hizmetlerle uğraşan Çin'den bir hizmet sağlayıcıdır. Şu anda Songwei ağırlıklı olarak aşağıdaki markalara hizmet vermektedir FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei yukarıdaki markaların üreticisi veya resmi yetkili distribütörü değildir.
Songwei yalnızca parça satışı, ikinci el ürünler, tamir ve bakım, teknik destek ve test tezgahı yapımı gibi hizmetler sunmaktadır.
Songwei Müşterilerin Haklarını ve Çıkarlarını Nasıl Koruyor?
Songwei, dünya çapında 100'den fazla ülke ve bölgeden müşterilere hizmet vermiştir; bu nedenle Songwei, müşterilerin endişelerini ve beklentilerini derinlemesine anlıyor ve onlarla verimli, ekonomik ve geri dönüştürülebilir bir ilişki kurmayı umuyor.
Garanti
Tüm ürünler için 1 yıllık temel garanti.
Songwei'nin tüm ürünleri, ürün değerinin %5-15'i oranında uzatılmış garanti kapsamındadır.
Songwei ürününüzü geri aldığında.
Songwei arızalı ürünü test edecek, onaracak veya gereklilikleri karşılamıyorsa değiştirecektir.
Yukarıdaki önlemler etkili olmadığında Songwei, müşterilerin haklarını ve çıkarlarını korumak için parayı iade edecektir.
Kalite Güvencesi ve Tedarik Tedarik Zinciri Araştırması
Songwei müşteri deneyimine değer veriyor ve ürün kalitesi sorunları ve sahte ürünler istemiyor.
Songwei kendi profesyonel kalite kontrol ve tedarik zinciri araştırma ekibini kurdu. Songwei, her ürün grubu üzerinde rastgele denetimler yapacak ve yalnızca denetimi geçen ürünler müşterilere gönderilecek.
Songwei, sahte ve kalitesiz ürünlerin müşterilere akışını önlemek için yeni tedarikçileri ve ortakları araştıracak.
Songwei, ürün kalitesi sorunlarını ve sahte ürün olasılığını en aza indirmek için her türlü önlemi alacaktır.
Hasarlı veya yanlış bir ürün alırsanız lütfen garanti hizmeti için derhal bir Songwei satış danışmanıyla iletişime geçin.
Satış sonrası ve ürün kalitesi sorunlarının, malların alınmasından sonraki 7 iş günü içerisinde bildirilmesi gerekmektedir.
E-posta Adresi: [email protected]
Not: Aşağıdaki ürünleri garanti etmiyoruz
Kurcalama, yetkisiz sökme, kullanım talimatlarına uyulmaması, belirtilenden farklı voltaj kullanılması, orijinal olmayan parça takılması veya teknik özelliklere uyulmaması, ekipmanın amacına uygun olmayan kullanımından kaynaklanan arızalar, vasıfsız personel tarafından tamir edilmeye çalışılması doğal veya doğal olmayan afetlerden (yıldırım, yangın, su baskını, vandalizm vb.) kaynaklanan hasarlar
