Songwei, FANUC parçalarında 14 yıldan fazla uzmanlaşmış ve yeni ve kullanılmış parçalar, tamir hizmetleri ve test çözümleri sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri endişelerini gidermek için ürünlerimizde ve hizmetlerimizde birkaç geliştirmeye yer vermiş bulunmaktayız.
Hız:
Öncelikle, Songwei makine duruş zamanını en aza indirmek ve hızlı teslimat sağlamak amacıyla kargo hizmetini geliştirdi.
- Yanıt süresi: Songwei, zamanında ve etkili iletişimde bulunmaya adanmıştır ve sorgulamalaraın %99'una sekiz saat içinde yanıt vermektedir.
- Hızlı teslimat süreleri: Tam stoklu bir servis parçaları deposuyla, çoğu servis parçası aynı günkü gönderebilir.
- Ulaşım hızı: Dünyanın en hızlı ve güvenli kurye hizmetlerinden biri olan DHL'yı seçerek, siparişlerin dünya genelinde hızlı bir şekilde teslim edilmesini sağlarız.
Fiyat:
SW'nin üst düzey FANUC parçalarıyla bütçenizi daha verimli kullanın.
- Çeşitli koşullu parçalar: Yeni ve kullanılmış parçalardan, fiyatlarımız ürünün durumunu ve pazar fiyatını yansıtmaktadır ki bu da adil bir fiyatın sağlanması anlamına gelmektedir.
- Şeffaf tamir maliyeti: Ortak parçaların sorunlarını gidermek için ücretsiz muayene sağlayacağız.
- Ulaşım maliyeti: Bütçe ve zaman çizelgenize göre özelleştirilmiş kargo çözümleri ve ambalaj hizmetleri.
Garanti:
Hollalık veren kapsamlı güvence koşulları.
- Garanti Kapsamı: Göz ardı edilemez sorunlara karşı net garanti şartları, müşteri memnuniyetimize olan taahhüdümüzle desteklenmiştir. Tüm FANUC ürünleri 12 aylık garantiyle gelir.
- Kalite Güvencesi: Ürünlerin en iyi performans ve güvenilirlik göstermesini sağlamak için sıkı bir şekilde test edilir. Kargoya vermeden önce, yükleme testinin canlı bir muayene videosu sunulacaktır.
- Kurulum rehberliği: Kurulum sürecini basitleştirmek için detaylı kurulum kılavuzları sağlarız.
- Sorun giderme: Makinenizin down timini azaltın, tamiratı hızlandırın ve makinenizi mümkün olan en kısa sürede normal işlemeye geri getirin.
- Test ekipmanları: Gerçek makine testini simgeleyen tüm FANUC test ekipmanları.
Günlük üretimde, makine aracı hatalarının birçok nedeni vardır ve müşteri ihtiyaçları zamanla değişir. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için Songwei hizmet rehberlerini sürekli olarak güncelliyor. Son zamanlarda, bir Sloven müşterimizin geri bildirimi dikkatimizi çekti. İletişimden sonra, iki yerin pazar standartlarının farklı olduğunu ve müşterinin 2 yıllık garanti ve hızlı teslimat hizmeti needing gerektiğini öğrendik. Bu, hizmet'imizin iyileştirilmesi için yeni bir yön açtı.
Songwei, güvenilir ortağınızdir. Kişiselleştirilmiş bir teklif için bugün bizimle iletişime geçin ve Songwei farkını kendiniz deneyin.
