Hur Songwei tar hand om din order

Kära vänner, tack för att ni besöker Songwei 's webbplats!

Medan du läser den här artikeln är jag säker på att du har några frågor om Songwei, oroa dig inte, jag kommer att förklara dem tydligt för dig i denna artikel!

Vad gör Songwei?

Songwei är en tjänsteverksamhet från Kina som bedriver tjänster relaterade till industriella delar. För närvarande erbjuder Songwei huvudsakligen tjänster för följande märken FANUC , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.

Songwei är varken tillverkare eller officiellt auktoriserad distributör av ovanstående märken.

Songwei erbjuder endast tjänster som säljer delar, begagnade produkter, reparation och underhåll, teknisk support och bygging av provbank.

Hur skyddar Songwei rättigheterna och intressena för kunderna?

Songwei har betjänat kunder från mer än 100 länder och regioner runt om i världen, så Songwei förstår djupt kundernas bekymmer och förväntningar och vill bygga upp en effektiv, ekonomisk och återanvändbar relation med dem.

Garanti

1-årig grundgaranti för alla produkter.

Alla produkter från Songwei täcks av en förlängd garantitid på 5-15% av produkternas värde.

När Songwei tar emot er produkt tillbaka.

Songwei kommer att testa den felaktiga produkten, reparera den eller byta ut den om den inte uppfyller kraven.

När ovanstående åtgärder inte ger något resultat, kommer Songwei att återbetala pengarna för att skydda kundens rättigheter och intressen.

Kvalitetssäkerhet och undersökning av inköpskedjan

Songwei värderar kundupplevelsen och vill inte att produkterna ska ha kvalitetsproblem eller vara falska.

Songwei har etablerat sitt eget professionella kvalitetskontroll- och leveranskedjegranskningslag. Songwei kommer att genomföra slumpmässiga inspektioner av varje produktserie, och endast produkter som klarar inspektionen kommer att skickas till kunderna.

Songwei kommer att undersöka nya leverantörer och partner för att undvika att falska och mindre värdefulla produkter når kunderna.

Songwei kommer att vidta alla försiktighetsåtgärder för att minimera produktkvalitetsproblem och sannolikheten för falska produkter.

Om du tar emot en skadad eller felaktig produkt, kontakta snarast en Songwei-säljare för garanti service.

Efterförsäljning och produktkvalitetsfrågor måste anmälas inom 7 arbetsdagar efter mottagande av varorna.

E-postadress: [email protected]

Notering: Vi garanterar inte följande produkter

Manipulation, obehörig avmontage, icke-följande av användarinstruktioner, användning av spänningar som skiljer sig från de specificerade, installation av icke-originales delar eller otillfredställande tekniska specifikationer, felaktig användning av utrustningen, reparation försök av okvalificerat personale, skador orsakade av naturliga eller onaturliga katastrofer (blomning, brand, översvämningar, vandalisme etc.)