Songwei har specialiserat sig på FANUC-delar i mer än 14 år och erbjuder nya och begagnade delar, reparationstjänster och testlösningar. För att öka kundnöjesgraden och hantera kundbekymmer har vi gjort flera förbättringar av våra produkter och tjänster.
hastighet:
Först och främst har Songwei uppgraderat sin leveranstjänst för att minimera maskindowntime och erbjuda snabb leverans.
- Svarstid: Songwei är engagerad i tidig och effektiv kommunikation, och svarar på 99% av förfrågningarna inom åtta timmar.
- Snabba leveranstider: Med en fullständigt fylld reservdelslager kan de flesta reservdelar skickas samma dag.
- Transporthastighet: Vi har valt DHL, en av de snabbaste och säkraste kurieren i världen, för att säkerställa att beställningar kan levereras globalt snabbt.
Pris:
Gör din budget att sträcka längre med SW högpresterande FANUC-delar.
- Varierande tillstånd delar: Från nya till begagnade delar speglar vår prissättning produkternas tillstånd och marknadspriset för att säkerställa en rättvis pris.
- Transparent repareringskostnad: Vi erbjuder gratis inspektion för att lösa vanliga fel på delar.
- Transportkostnad: Anpassade transporteringslösningar och förpackning enligt ditt budget och tidschema.
Garanti:
Kompletta säkerhetsgarantier ger dig trygghet.
- Garantitäckning: Klara garantivillkor ger skydd mot oväntade problem, stödda av vår engagemang för kundnöje. Alla FANUC-produkter har en 12-månaders garanti.
- Kvalitetskontroll: Produkter testas noggrant för att säkerställa optimal prestanda och tillförlitlighet. Innan leverans, kommer vi att ge dig en live-inspektionsvideo av lasttestet.
- Installationsvägledning: Vi erbjuder detaljerade installationsguider för att förenkla installationsprocessen.
- Fel sökning: Minimera maskindowntime, hastiga reparationer och återställ din maskin till normal drift så snabbt som möjligt.
- Testutrustning: Fullständig utrustning för FANUC-test, simulerande verklig maskintestning.
I daglig produktion finns det många orsaker till maskinfel och kundbehov ändras från tid till tid. För att uppfylla kundens behov uppgraderar Songwei kontinuerligt sina serviceprinciper. Nyligen utlöstes en feedback från en kund i Slovenien som drog vår uppmärksamhet. Efter kommunikation upptäckte vi att marknadsstandarderna på de båda platserna var olika, och kunden behövde en 2-års garanti och snabb leveranstjänst. Detta avslöjade en ny riktning för vårt serviceförbättringar.
Songwei är din pålitliga partner. Kontakta oss idag för ett personligt erbjudande och upplev skillnaden med Songwei själv.
