Songwei har specialiserat sig på FANUC-delar i över 14 år och erbjuder nya och begagnade delar, reparationstjänster och testlösningar. För att öka kundnöjdheten och ta itu med kundernas problem har vi gjort flera uppgraderingar av våra produkter och tjänster.
Hastighet:
Först och främst har Songwei uppgraderat sin frakttjänst för att minimera maskinens stilleståndstid och ge snabb leverans.
- Svarstid: Songwei är engagerad i snabb och effektiv kommunikation och svarar på 99 % av förfrågningarna inom åtta timmar.
- Snabba leveranstider: Med ett välfyllt reservdelslager kan de flesta reservdelar skickas samma dag.
- Speed of Transportation: Vi har valt DHL, en av de snabbaste och säkraste kurirerna i världen, för att säkerställa att beställningar kan levereras snabbt över hela världen.
Pris:
Få din budget att gå längre med SW topppresterande FANUC-delar.
- Variera delar i skick: Från nya till begagnade delar, vår prissättning återspeglar produktens skick och marknadspriset för att säkerställa ett rimligt pris.
- Transparent reparationskostnad: Vi kommer att tillhandahålla gratis inspektion för att felsöka vanliga defekta delar.
- Transportkostnad: Anpassade fraktlösningar och paketering enligt din budget och tidsplan.
Garanti:
Omfattande skyddsåtgärder ger dig sinnesfrid.
- Garantitäckning: Tydliga garantivillkor ger säkerhet mot oförutsedda problem, med stöd av vårt engagemang för kundnöjdhet. Alla FANUC-produkter kommer med 12 månaders garanti.
- Kvalitetssäkring: Produkterna testas noggrant för att säkerställa optimal prestanda och tillförlitlighet. Före leverans kommer vi att förse dig med en live-inspektionsvideo av lasttestet.
- Installationsvägledning: Vi tillhandahåller detaljerade installationsguider för att förenkla installationsprocessen.
- Felsökning: Minska stilleståndstiden för din maskin, snabba på reparationer och återställ din maskin till normal drift så snart som möjligt.
- Testutrustning: Fullständigt utbud av FANUC-testutrustning, som simulerar verklig maskintestning.
I den dagliga produktionen finns det många orsaker till maskinfel och kundernas behov förändras från tid till annan. För att möta kundernas behov uppgraderar Songwei ständigt sina serviceriktlinjer. Nyligen väckte en feedback från en slovensk kund vår uppmärksamhet. Efter kommunikation fick vi reda på att marknadsstandarderna för de två ställena är olika, och kunden behövde 2 års garanti och snabb leveransservice. Detta visade en ny riktning för vår serviceförbättring.
Songwei är din pålitliga partner. Kontakta oss idag för en personlig offert och upplev Songwei-skillnaden själv.
