Od 1. juna 2024. Songwei nudi standardnu garanciju od 1 godinu dana na sve delove

Songwei je uveo novu politiku garancije od 1 godinu od 1. juna 2024., prošlo je već mesec dana i ponosni smo na to, a naši klijenti su izrazili svoje zadovoljstvo.

Detaljni opis politike garancije od 1 godinu

• Garancija od 1 godinu za sve Fanuc delove. U periodu garancije, ukoliko nastane problem sa delom, možete ga vratiti nama, a mi ćemo ga besplatno popraviti. Kupac plaća troškove poštaranja povratka garancije.
  
• Naša garancija ne obuhvata proizvode koji su fizički oštećeni ili proizvode koji nisu bili u upotrebi u normalnim radnim uslovima.
  
• Artikli za povrat moraju biti u istom stanju kao što smo ih poslali sa oznakom garancije. Ako primite naše artikle unutar 7 dana i pronađete bilo kakve kvalitetske probleme, možete nas kontaktirati i vratiti ih. Vratiti ćemo vašu uplatu uključujući troškove pošiljke pri primitku vašeg povrata. Nakon 7 dana, pružićemo uslugu održavanja za deo u periodu garancije, ali ne uključujući troškove transporta i poreze (možemo vam reći koja deklaraciona vrednost je bolja za nas).
  
• Pošiljka će biti poslata DHL-om, FedEx-om ili UPS-om. Ne odgovaramo za nedostavljene adrese.
  
• Vi ćete biti odgovorni za bilo koje carinske poreze i dužine.

Zašto smo uveli politiku garancije od 1 godinu dana

Poziv na kvalitet, ponosimo se visokim standardima za oba nova i renovirana proizvoda Fanuc.
Korisnički feedback, kako bismo kupcima pružili bolje proizvode i usluge.
Smanjujemo rizik, u slučaju neuspeha dela, klijenti mogu da računaju na nas da brzo i efektivno rešimo problem kako bismo pomogli klijentima da smanje ogromne gubitke izazvane stajalom.
Tržišna konkurentnost, u konkuretnom tržištu, pružanje kompletnog garantskog servisa nije samo dodatna usluga, već i neophodnost.

Prednosti jednogodišnje garancije

Povećava pouzdanost kupaca i daje kupcima visoku razinu mira duše.
Garantuje kvalitet i pouzdanost svih proizvoda Songwei.
Smanjuje broj održavanja i popravki i štedi troškove.

Kontrola kvaliteta i testiranje

• Kompletni program testiranja, gde je svaki deo široko testiran pre nego što se dostavi kupcu. Naš program testiranja uključuje funkcionalna testiranja, testiranja otpornosti i procenu performansi kako bi se osiguralo da svaki komponent operiše savršeno u različitim uslovima.
  
• Najnovije opreme, naše testne faciltete su opremljene naprednim dijagnostičkim alatima i opremom za potpunu procenu gotovo bilo kog dela Fanuc CNC. Ove faciltete su osobljane visoko obučenim tehničarima koji se specijaliziraju na sistemima Fanuc, čime se osigurava da svaki proizvod bude testiran sa preciznošću i stručnošću.
  
• Neprestano unapređivanje, u Songwei, osiguranje kvaliteta je neprestan proces. Konstantno pregledamo i savršimo naše teste i procedure kontrolisanja kvaliteta, uvođenjem najnovijih tehnoloških napredaka i najboljih industrijskih praksi.

Svedočenja kupaca i studije slučaja

Kupci imaju visoku pochvalu za našu garanciju od 1 godinu dana, imamo kupca u Maleziji koji treba Fanuc pogon, naša cena nije najniža, on je pronašao cenu mnogo nižu od naše iznad tržišta. Međutim, na kraju je odlučio da kupi kod nas, rekao je da je uzeto u obzir stanje mašine nakon garancije, a posle dva relativna usporedbe odlučio je da naruci kod nas, iako su naše cene više, ali zato što garancija od jedne godine može rešiti mnoge buduće probleme sa pogonom.

Sažeti

Kratica, garancija od jedne godine vam može doneti mnoge prednosti, tako da vaš strojni alat bolje radi, tako da vaš biznis postaje sve veći i veći.
Odabirom Songwei Fanuc delova sigurno ćete u dugom roku imati koristi.