Songwei специализируется на запчастях FANUC более 14 лет и предлагает новые и бывшие в употреблении детали, услуги по ремонту и решения для испытаний. Чтобы повысить удовлетворенность клиентов и решить их проблемы, мы внесли несколько обновлений в наши продукты и услуги.
Скорость:
Прежде всего, Songwei модернизировала свою службу доставки, чтобы свести к минимуму время простоя оборудования и обеспечить быструю доставку.
- Время ответа: Songwei стремится к своевременному и эффективному общению, отвечая на 99% запросов в течение восьми часов.
- Быстрые сроки доставки: благодаря полностью укомплектованному складу запасных частей большинство запасных частей может быть отправлено в тот же день.
- Скорость транспортировки: мы выбрали DHL, одну из самых быстрых и безопасных курьерских служб в мире, чтобы гарантировать быструю доставку заказов по всему миру.
Цена:
Расширьте свой бюджет с помощью высокопроизводительных запчастей SW FANUC.
- Детали в разном состоянии: наши цены от новых до бывших в употреблении деталей отражают состояние продукта и рыночную цену, чтобы обеспечить справедливую цену.
- Прозрачная стоимость ремонта: мы предоставим бесплатную проверку для устранения распространенных неисправностей деталей.
- Стоимость транспортировки: индивидуальные решения по доставке и упаковке в соответствии с вашим бюджетом и графиком времени.
Гарантия:
Комплексная защита дает вам душевное спокойствие.
- Гарантийное покрытие: четкие условия гарантии обеспечивают гарантию от непредвиденных проблем, подкрепленные нашей приверженностью удовлетворению потребностей клиентов. На всю продукцию FANUC предоставляется 12-месячная гарантия.
- Гарантия качества: продукция тщательно тестируется для обеспечения оптимальной производительности и надежности. Перед отправкой мы предоставим вам видео проверки нагрузочного теста в реальном времени.
- Руководство по установке: мы предоставляем подробные руководства по установке, чтобы упростить процесс установки.
- Устранение неполадок: сократите время простоя вашей машины, ускорьте ремонт и как можно скорее восстановите нормальную работу машины.
- Испытательное оборудование: Полный спектр испытательного оборудования FANUC, имитирующего испытания реальных машин.
В повседневном производстве существует множество причин сбоев станков, и потребности клиентов время от времени меняются. Чтобы удовлетворить потребности клиентов, Songwei постоянно совершенствует свои правила обслуживания. Недавно наше внимание привлек отзыв словенского клиента. После общения мы выяснили, что рыночные стандарты в двух местах разные, и клиенту требовалась 2-летняя гарантия и быстрая доставка. Это открыло новое направление для улучшения нашего сервиса.
Songwei — ваш надежный партнер. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить индивидуальное предложение и ощутить разницу Songwei на себе.
