Songwei специализируется на запчастях FANUC уже более 14 лет и предлагает новые и бывшие в употреблении запчасти, ремонтные услуги и решения для тестирования. Для повышения удовлетворенности клиентов и решения их проблем мы внесли несколько улучшений в наши продукты и услуги.
Скорость:
Прежде всего, Songwei обновила свою службу доставки, чтобы минимизировать простои оборудования и обеспечить быструю доставку.
- Время ответа: Songwei обязуется поддерживать своевременную и эффективную коммуникацию, отвечая на 99% запросов в течение восьми часов.
- Быстрые сроки доставки: благодаря полностью укомплектованному складу запасных частей большинство деталей могут быть отправлены в тот же день.
- Скорость транспортировки: мы выбрали DHL, одну из самых быстрых и безопасных курьерских служб мира, чтобы гарантировать быструю доставку заказов по всему миру.
Цена:
Расширьте возможности вашего бюджета с высокопроизводительными запчастями FANUC от SW.
- Различные состояния деталей: от новых до бывших в употреблении запчастей, наша цена отражает состояние товара и рыночную стоимость, чтобы обеспечить справедливую цену.
- Прозрачная стоимость ремонта: Мы предоставим бесплатный осмотр для выявления распространенных неисправностей деталей.
- Транспортные расходы: Индивидуальные решения по доставке и упаковке в соответствии с вашим бюджетом и графиком времени.
гарантия:
Комплексные гарантии обеспечивают вам покой.
- Гарантийное обслуживание: Четкие условия гарантии защищают от непредвиденных проблем, подкрепленных нашим обязательством по удовлетворенности клиентов. Все продукты FANUC поставляются с 12-месячной гарантией.
- Контроль качества: Продукция тщательно тестируется для обеспечения оптимальной производительности и надежности. Перед отправкой мы предоставим вам видеозапись проверки при нагрузочном тестировании.
- Руководство по установке: Мы предоставляем подробные инструкции по установке для упрощения процесса монтажа.
- Устранение неполадок: Сократите простои вашего оборудования, ускорьте ремонт и восстановите нормальную работу машины как можно скорее.
- Тестовое оборудование: Полный спектр испытательного оборудования FANUC, имитирующего реальное тестирование машин.
В ежедневном производстве существует множество причин поломок станков, а потребности клиентов меняются со временем. Чтобы удовлетворить потребности клиентов, компания Сонгвей постоянно совершенствует свои сервисные стандарты. Недавно отзыв от клиента из Словении привлек наше внимание. После общения выяснилось, что рыночные стандарты в двух местах различаются, и клиенту нужна была гарантия на два года и быстрая доставка. Это указало на новое направление для улучшения нашего обслуживания.
Сонгвей — ваш надежный партнер. Свяжитесь с нами сегодня для получения индивидуального предложения и испытайте разницу с Сонгвей сами.
