Cum are grijă Songwei de comanda dvs

Dragi prieteni, vă mulțumesc pentru intrare Songweisite-ul lui!

Pe măsură ce citiți acest articol, sunt sigur că aveți câteva întrebări despre Songwei, nu vă faceți griji, vi le voi explica clar în acest articol!

Ce face Songwei?

Songwei este un furnizor de servicii din China angajat în servicii legate de piese industriale. În prezent, Songwei oferă în principal servicii pentru următoarele mărci FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.

Songwei nu este producătorul sau distribuitorul oficial autorizat al mărcilor de mai sus.

Songwei oferă doar servicii precum vânzarea de piese, produse second-hand, reparații și întreținere, asistență tehnică și construirea bancului de testare.

Cum protejează Songwei drepturile și interesele clienților?

Songwei a deservit clienți din peste 100 de țări și regiuni din întreaga lume, așa că Songwei înțelege profund preocupările și așteptările clienților și speră să stabilească o relație eficientă, economică și reciclabilă cu aceștia.

Garanție

1 an garanție de bază pentru toate produsele.

Toate produsele Songwei sunt acoperite de o garanție extinsă de 5-15% din valoarea produsului.

Când Songwei primește produsul înapoi.

Songwei va testa produsul defect, îl va repara sau îl va înlocui dacă nu îndeplinește cerințele.

Atunci când măsurile de mai sus nu intră în vigoare, Songwei va rambursa banii pentru a proteja drepturile și interesele clienților.

Ancheta privind asigurarea calității și achizițiile privind lanțul de aprovizionare

Songwei apreciază experiența clienților și nu dorește probleme legate de calitatea produselor și contrafaceri.

Songwei și-a înființat propria echipă profesională de inspecție a calității și de investigare a lanțului de aprovizionare. Songwei va efectua inspecții aleatorii pentru fiecare lot de produse și numai produsele care trec inspecția vor fi expediate clienților.

Songwei va investiga noi furnizori și parteneri pentru a evita fluxul de produse contrafăcute și inferioare către clienți.

Songwei va lua toate măsurile de precauție pentru a minimiza problemele de calitate a produselor și probabilitatea de produse contrafăcute.

Dacă primiți un produs deteriorat sau incorect, vă rugăm să contactați prompt un consultant de vânzări Songwei pentru service în garanție.

Problemele post-vânzare și calitatea produsului trebuie notificate în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea mărfurilor.

Adresă de e-mail: [email protected]

Notă: Nu oferim garanție pentru următoarele produse

Manipularea, demontarea neautorizată, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, folosirea unor tensiuni diferite de cele specificate, montarea de piese neoriginale sau nerespectarea specificațiilor tehnice, defecțiuni cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentului, încercări de reparare de către personal necalificat , daune cauzate de dezastre naturale sau nenaturale (fulgere, incendii, inundații, vandalism etc.)