Como a Songwei Cuida do Seu Pedido
Caros amigos, obrigado por acessar Songwei 's website!
Enquanto você lê este artigo, tenho certeza de que tem algumas perguntas sobre a Songwei, não se preocupe, eu explicarei tudo claramente neste artigo!
O Que a Songwei Faz?
A Songwei é uma provedora de serviços da China envolvida em serviços relacionados a peças industriais. Atualmente, a Songwei oferece principalmente serviços para as seguintes marcas Fanuc , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
A Songwei não é fabricante ou distribuidor oficial autorizado dessas marcas.
A Songwei apenas fornece serviços como vendas de peças, produtos usados, reparo e manutenção, suporte técnico e construção de bancadas de teste.
Como a Songwei Protege os Direitos e Interesses dos Clientes?
A Songwei já atendeu clientes de mais de 100 países e regiões ao redor do mundo, então a Songwei compreende profundamente as preocupações e expectativas dos clientes, e espera estabelecer com eles uma relação eficiente, econômica e reciclável.
Garantia
Garantia básica de 1 ano para todos os produtos.
Todos os produtos da Songwei estão cobertos por uma garantia estendida de 5-15% do valor do produto.
Quando a Songwei recebe seu produto de volta.
A Songwei testará o produto defeituoso, repará-lo-á ou o substituirá se ele não atender aos requisitos.
Quando as medidas acima não surtem efeito, a Songwei reembolsará o dinheiro para proteger os direitos e interesses dos clientes.
Garantia de Qualidade e Pesquisa na Cadeia de Abastecimento de Compras
A Songwei valoriza a experiência do cliente e não deseja problemas de qualidade nos produtos nem produtos falsificados.
Songwei criou sua própria equipe profissional de inspeção de qualidade e investigação da cadeia de suprimentos. A Songwei realizará inspeções aleatórias em cada lote de produtos e apenas os produtos que passarem na inspeção serão enviados aos clientes.
A Songwei investigará novos fornecedores e parceiros para evitar o fluxo de produtos falsificados e de baixa qualidade aos clientes.
A Songwei tomará todas as precauções para minimizar problemas de qualidade dos produtos e a probabilidade de produtos falsificados.
Se você receber um produto danificado ou incorreto, entre em contato imediatamente com um consultor de vendas da Songwei para obter serviço de garantia.
Problemas de pós-venda e qualidade do produto devem ser notificados dentro de 7 dias úteis após o recebimento dos produtos.
Endereço de e-mail: [email protected]
Nota: Não oferecemos garantia para os seguintes produtos
Manipulação, desmontagem não autorizada, não observância das instruções de uso, uso de voltagens diferentes das especificadas, instalação de peças não originais ou não conformidade com as especificações técnicas, malfuncionamentos causados pelo uso inadequado do equipamento, tentativas de reparo por pessoal não qualificado, danos causados por desastres naturais ou não naturais (raios, incêndios, inundações, vandalismo, etc.)
