A Partir de 1º de Junho de 2024, Songwei Oferece uma Garantia Padrão de 1 Ano em Todas as Peças
A Songwei implementou a nova política de garantia de 1 ano desde 1º de junho de 2024, já se passou um mês e estamos orgulhosos disso, e nossos clientes expressaram sua satisfação.
Descrição Detalhada da Política de Garantia de 1 Ano
- Garantia de 1 ano para todas as peças Fanuc. Durante o período de garantia, se houver algum problema com a peça, você pode devolvê-la para nós, e nós a repararemos gratuitamente. O comprador paga a taxa de frete de devolução da garantia.
- Nossa garantia não se estende a qualquer produto que esteja fisicamente danificado ou produtos que não tenham sido usados sob condições normais de operação.
- Os itens devolvidos devem estar na mesma condição original em que foram enviados, com o rótulo de garantia. Se você receber nossos itens dentro de 7 dias e encontrar qualquer problema de qualidade, pode entrar em contato conosco e devolvê-los. Reembolsaremos seu pagamento, incluindo as despesas de envio da devolução, assim que recebermos sua devolução. Após 7 dias, forneceremos o serviço de manutenção para a peça durante o período da garantia, mas não incluiremos a taxa de frete e impostos (podemos informar qual é o valor declarado melhor para nós).
- A remessa será enviada pela DHL, FedEx ou UPS. Não nos responsabilizamos por endereços impossíveis de entrega.
- Você será responsável por quaisquer impostos e taxas aduaneiras.
Por que Introduzimos a Política de Garantia de 1 Ano
Compromisso com a qualidade, orgulhamo-nos de nossos altos padrões tanto para produtos Fanuc novos quanto renovados.
Feedback dos clientes, para oferecer produtos e serviços melhores aos nossos clientes.
Reduzir riscos, caso ocorra a falha de uma peça, os clientes podem contar conosco para resolver rapidamente e eficazmente o problema, ajudando-os a reduzir as grandes perdas causadas por paralisações.
Competitividade no mercado, em um mercado competitivo, fornecer um serviço de garantia abrangente não é apenas um serviço agregado, mas também uma necessidade.
Vantagens da Garantia de 1 Ano
Aumentar a confiança do cliente e proporcionar aos clientes um alto nível de tranquilidade.
Garante a qualidade e confiabilidade de todos os produtos Songwei.
Reduzir o número de manutenções e reparos e economizar custos.
Garantia de Qualidade e Testes
- Programa de testes abrangente onde cada peça é amplamente testada antes de ser fornecida ao cliente. Nosso programa de testes inclui testes funcionais, testes de estresse e avaliações de desempenho para garantir que cada componente opere perfeitamente em várias condições.
- Instalações de última geração, nossas instalações de teste estão equipadas com ferramentas e equipamentos de diagnóstico avançados para avaliar completamente praticamente qualquer peça Fanuc CNC. Essas instalações são supervisionadas por técnicos altamente treinados especializados em sistemas Fanuc, garantindo que cada produto seja testado com precisão e expertise.
- Melhoria Contínua, na Songwei, o controle de qualidade é um processo contínuo. Estamos constantemente revisando e aprimorando nossos procedimentos de teste e controle de qualidade, incorporando os mais recentes avanços tecnológicos e as melhores práticas da indústria.
Depoimentos de Clientes e Estudos de Caso
Os clientes elogiam muito nossa garantia de 1 ano, temos um cliente na Malásia que precisa de um drive Fanuc. Nosso preço não é o mais baixo; ele encontrou um preço muito menor do que o nosso acima do mercado. No entanto, ele acabou escolhendo comprar conosco. Ele disse que levou em consideração o uso do drive na máquina após a garantia e, com essa comparação, decidiu fazer o pedido conosco. Embora nossos preços sejam mais altos, a garantia de 1 ano pode resolver muitos problemas que podem surgir no futuro.
Resumir
Enfim, uma garantia de 1 ano pode trazer muitos benefícios, fazendo com que sua máquina-ferramenta funcione melhor e seu negócio cresça cada vez mais.
Ao escolher peças Fanuc da Songwei, você certamente terá vantagens a longo prazo.
