A partir de 1º de junho de 2024, Songwei oferece garantia padrão de 1 ano para todas as peças
Songwei implementou a nova política de garantia de 1 ano desde 1º de junho de 2024, já faz um mês e estamos orgulhosos disso e nossos clientes expressaram sua satisfação.
Descrição detalhada da política de garantia de 1 ano
- Garantia de 1 ano para todas as peças FANUC. No período de garantia, se houver algum problema com a peça, você pode devolvê-la e nós a consertaremos gratuitamente. O comprador paga a taxa de envio de devolução da garantia.
- Nossa garantia não se estende a quaisquer produtos que estejam fisicamente danificados ou que não tenham sido usados em condições normais de operação.
- Os itens devolvidos devem estar no original igual ao que enviamos com a etiqueta de garantia. Se você receber nossos itens dentro de 7 dias e encontrar algum problema de qualidade com nossos itens, entre em contato conosco e devolva-os. Reembolsaremos seu pagamento, incluindo despesas de envio de devolução, após o recebimento de sua devolução. Durante 7 dias, forneceremos o serviço de manutenção da peça no período de garantia, mas não incluiremos a taxa de frete e taxa de imposto (podemos dizer qual o valor declarado que você faz é melhor para nós).
- A remessa será enviada por DHL, FedEx ou UPS. Nós não somos responsáveis para o endereço não entregues.
- Você será responsável por quaisquer impostos e taxas alfandegárias.
Por que introduzimos a política de garantia de 1 ano
Compromisso com a qualidade, orgulhamo-nos dos nossos elevados padrões para produtos FANUC novos e recondicionados.
Feedback do cliente, a fim de fornecer aos clientes melhores produtos e serviços.
Reduza o risco, em caso de falha de peça, os clientes podem confiar em nós para resolver o problema de forma rápida e eficaz e ajudar os clientes a reduzir as enormes perdas causadas pelo tempo de inatividade.
Competitividade de mercado, num mercado competitivo, prestar um serviço de garantia abrangente não é apenas um serviço de valor acrescentado, mas também uma necessidade.
Vantagens da garantia de 1 ano
Aumente a confiança do cliente e ofereça aos clientes um alto nível de tranquilidade.
Garante a qualidade e confiabilidade de todos os produtos Songwei.
Reduza o número de manutenções e reparos e economize custos.
Garantia de qualidade e testes
- Programa de testes abrangente onde cada peça é extensivamente testada antes de ser fornecida ao cliente. Nosso programa de testes inclui testes funcionais, testes de estresse e avaliações de desempenho para garantir que cada componente funcione perfeitamente sob diversas condições.
- Instalações de última geração, as nossas instalações de teste estão equipadas com ferramentas e equipamentos de diagnóstico avançados para avaliar completamente praticamente qualquer peça CNC da FANUC. Estas instalações contam com técnicos altamente qualificados e especializados em sistemas FANUC, garantindo que cada produto é testado com precisão e experiência.
- Melhoria Contínua, na Songwei, a garantia de qualidade é um processo contínuo. Estamos constantemente revisando e refinando nossos procedimentos de testes e controle de qualidade, incorporando os mais recentes avanços tecnológicos e as melhores práticas do setor.
Depoimentos de clientes e estudos de caso
Os clientes elogiam muito nossa garantia de 1 ano, temos um cliente na Malásia que precisa de um drive FANUC, nosso preço não é dos mais baixos, ele encontrou um preço muito inferior ao nosso acima do mercado. Mas no final das contas ele optou por comprar em nosso lugar, disse ele, levou em consideração o acionamento da máquina após a garantia, os dois comparativos relativos decidiram fazer o pedido em nosso lugar, embora nossos preços sejam altos, mas por causa de um ano a garantia pode ser resolvida, muita movimentação no futuro pode acontecer problemas.
Resumir
Resumindo, uma garantia de 1 ano pode lhe trazer muitos benefícios, para que sua máquina-ferramenta funcione melhor, para que seu negócio seja cada vez maior.
Ao escolher Songwei's Peças FANUC você tem certeza de se beneficiar no longo prazo.