A partir de 1º de junho de 2024, Songwei oferece garantia padrão de 1 ano para todas as peças

Songwei implementou a nova política de garantia de 1 ano desde 1º de junho de 2024, já faz um mês e estamos orgulhosos disso e nossos clientes expressaram sua satisfação.

Descrição detalhada da política de garantia de 1 ano

• 1-year warranty for all Fanuc parts. In the warranty period, if there is a problem with the part, you can send it back to us, and we will repair it for free. Buyer pays return shipping fee of warranty.
  
• Nossa garantia não se estende a quaisquer produtos que estejam fisicamente danificados ou que não tenham sido usados ​​em condições normais de operação.
  
• Os itens devolvidos devem estar no original igual ao que enviamos com a etiqueta de garantia. Se você receber nossos itens dentro de 7 dias e encontrar algum problema de qualidade com nossos itens, entre em contato conosco e devolva-os. Reembolsaremos seu pagamento, incluindo despesas de envio de devolução, após o recebimento de sua devolução. Durante 7 dias, forneceremos o serviço de manutenção da peça no período de garantia, mas não incluiremos a taxa de frete e taxa de imposto (podemos dizer qual o valor declarado que você faz é melhor para nós).
  
• A remessa será enviada por DHL, FedEx ou UPS. Nós não somos responsáveis ​​para o endereço não entregues.
  
• Você será responsável por quaisquer impostos e taxas alfandegárias.

Por que introduzimos a política de garantia de 1 ano

Commitment to quality, we pride ourselves on our high standards for both new and refurbished Fanuc products.
Feedback do cliente, a fim de fornecer aos clientes melhores produtos e serviços.
Reduza o risco, em caso de falha de peça, os clientes podem confiar em nós para resolver o problema de forma rápida e eficaz e ajudar os clientes a reduzir as enormes perdas causadas pelo tempo de inatividade.
Competitividade de mercado, num mercado competitivo, prestar um serviço de garantia abrangente não é apenas um serviço de valor acrescentado, mas também uma necessidade.

Vantagens da garantia de 1 ano

Aumente a confiança do cliente e ofereça aos clientes um alto nível de tranquilidade.
Garante a qualidade e confiabilidade de todos os produtos Songwei.
Reduza o número de manutenções e reparos e economize custos.

Garantia de qualidade e testes

• Programa de testes abrangente onde cada peça é extensivamente testada antes de ser fornecida ao cliente. Nosso programa de testes inclui testes funcionais, testes de estresse e avaliações de desempenho para garantir que cada componente funcione perfeitamente sob diversas condições.
  
• State-of-the-art facilities, our test facilities are equipped with advanced diagnostic tools and equipment to fully evaluate virtually any Fanuc CNC part. These facilities are staffed by highly trained technicians specializing in Fanuc systems, ensuring that every product is tested with precision and expertise.
  
• Melhoria Contínua, na Songwei, a garantia de qualidade é um processo contínuo. Estamos constantemente revisando e refinando nossos procedimentos de testes e controle de qualidade, incorporando os mais recentes avanços tecnológicos e as melhores práticas do setor.

Depoimentos de clientes e estudos de caso

Customers have high praise for our 1-year warranty, we have a customer in Malaysia who needs a Fanuc drive, our price is not the lowest, he found a price much lower than ours above the market. But ultimately he chose to buy in our place, he said, he took into account the drive on the machine after the warranty, the two relative comparison decided to order in our place, although our prices are high, but because of a 1-year warranty can be solved a lot of drive in the future may happen trouble.

Resumir

Resumindo, uma garantia de 1 ano pode lhe trazer muitos benefícios, para que sua máquina-ferramenta funcione melhor, para que seu negócio seja cada vez maior.
Ao escolher Songwei's Fanuc parts você tem certeza de se beneficiar no longo prazo.