A Songwei é especializada em peças FANUC há mais de 14 anos e oferece peças novas e usadas, serviços de reparação e soluções de teste. Para aumentar a satisfação do cliente e atender às preocupações dos clientes, fizemos diversas atualizações em nossos produtos e serviços.
Velocidade:
Em primeiro lugar, a Songwei atualizou seu serviço de remessa para minimizar o tempo de inatividade da máquina e fornecer entrega rápida.
- Tempo de resposta: A Songwei está comprometida com uma comunicação oportuna e eficaz, respondendo a 99% das consultas em oito horas.
- Prazos de entrega rápidos: Com um armazém de peças de reposição totalmente abastecido, a maioria das peças de reposição pode ser enviada no mesmo dia.
- Velocidade de transporte: Escolhemos a DHL, uma das transportadoras mais rápidas e seguras do mundo, para garantir que os pedidos possam ser entregues rapidamente em todo o mundo.
Preço:
Aumente o seu orçamento com peças SW da FANUC de elevado desempenho.
- Peças em condições variáveis: De peças novas a usadas, nossos preços refletem a condição do produto e o preço de mercado para garantir um preço justo.
- Custo de reparo transparente: forneceremos inspeção gratuita para solucionar problemas comuns de peças.
- Custo de transporte: Soluções de envio e embalagens customizadas de acordo com seu orçamento e cronograma.
Garantia:
Proteções abrangentes proporcionam tranquilidade.
- Cobertura da garantia: termos de garantia claros oferecem garantia contra problemas imprevistos, respaldados pelo nosso compromisso com a satisfação do cliente. Todos os produtos FANUC vêm com garantia de 12 meses.
- Garantia de Qualidade: Os produtos são rigorosamente testados para garantir ótimo desempenho e confiabilidade. Antes do envio, forneceremos um vídeo de inspeção ao vivo do teste de carga.
- Orientação de instalação: Fornecemos guias de instalação detalhados para simplificar o processo de instalação.
- Solução de problemas: Reduza o tempo de inatividade da sua máquina, acelere os reparos e restaure a operação normal da sua máquina o mais rápido possível.
- Equipamento de teste: Gama completa de equipamentos de teste FANUC, simulando testes reais de máquinas.
Na produção diária, há muitos motivos para falhas de máquinas-ferramenta e as necessidades dos clientes mudam de tempos em tempos. Para atender às necessidades dos clientes, a Songwei está constantemente atualizando suas diretrizes de serviço. Recentemente, o feedback de um cliente esloveno despertou a nossa atenção. Após comunicação, descobrimos que os padrões de mercado das duas localidades são diferentes, e o cliente precisava de 2 anos de garantia e serviço de entrega rápida. Isto revelou uma nova direção para a melhoria do nosso serviço.
Songwei é seu parceiro confiável. Contate-nos hoje para um orçamento personalizado e experimente você mesmo a diferença do Songwei.
