Jak Songwei dba o Twoje zamówienie
Drodzy przyjaciele, dziękujemy za wstęp Songwei 's strona internetowa!
Kiedy czytasz ten artykuł, jestem pewien, że masz pewne pytania dotyczące Songwei, nie martw się, wyjaśnię je Ci klarownie w tym artykule!
Co robi Songwei?
Songwei to chiński dostawca usług związanych z częściami przemysłowymi. Obecnie Songwei świadczy głównie usługi dla następujących marek Fanuc , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei nie jest producentem ani oficjalnie uprawnionym dystrybutorem powyższych marek.
Songwei świadczy wyłącznie usługi takie jak sprzedaż części, produkty użytowane, naprawa i konserwacja, wsparcie techniczne oraz budowanie stanowisk testowych.
Jak Songwei chroni prawa i interesy klientów?
Songwei świadczy usługi dla klientów z ponad 100 krajów i regionów na całym świecie, dlatego Songwei dobrze rozumie troski i oczekiwania klientów, chcąc ustanowić z nimi wydajne, ekonomiczne i odnawialne relacje.
Gwarancja
Gwarancja podstawowa 1-letnia dla wszystkich produktów.
Wszystkie produkty od Songwei są objęte dłuższą gwarancją wynoszącą 5-15% wartości produktu.
Kiedy Songwei otrzyma twój produkt z powrotem.
Songwei przetestuje uszkodzony produkt, naprawi go lub zastąpi nowym, jeśli nie spełnia wymagań.
Kiedy powyższe działania nie przynoszą efektu, Songwei zwróci pieniądze w celu ochrony praw i interesów klientów.
Gwarancja jakości i badanie łańcucha dostaw procyrkowego
Songwei ceni doświadczenie klienta i nie chce problemów z jakością produktów oraz fałszerstw.
Songwei utworzyło własny zespół profesjonalnej kontroli jakości i badania łańcucha dostaw. Songwei przeprowadzi losowe kontrole każdej partii produktów, a tylko produkty, które przeszły kontrolę, zostaną wysłane do klientów.
Songwei będzie badać nowych dostawców i partnerów, aby uniknąć trafiających do klientów fałszywych i niskiej jakości produktów.
Songwei podjąć będzie każdą ostrożność, aby zminimalizować problemy związane z jakością produktów oraz prawdopodobieństwo wystąpienia produktów fałszywych.
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, prosimy natychmiast skontaktować się z doradcą sprzedaży Songwei w celu uzyskania obsługi gwarancyjnej.
Problemy związane z obsługą po sprzedarzy i jakością produktów należy zgłaszać w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania towaru.
Adres e-mail: [email protected]
Uwaga: Nie udzielamy gwarancji na następujące produkty
Wpływanie, nieautoryzowane rozbieranie, niedotrzymanie instrukcji użytkowania, korzystanie z napięć innych niż te określone, instalacja części nieoryginalnych lub niezgodność z specyfikacjami technicznymi, awarie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem urządzenia, próby naprawy przez osoby niekwalifikowane, uszkodzenia spowodowane przez katastrofy naturalne lub nienaturalne (pioruny, pożary, powodzie, wandalizm itp.).
