Songwei specjalizuje się w częściach FANUC od ponad 14 lat i oferuje części nowe i używane, usługi naprawcze i rozwiązania testowe. Aby zwiększyć zadowolenie klientów i rozwiać ich obawy, wprowadziliśmy kilka ulepszeń naszych produktów i usług.
Prędkość:
Przede wszystkim Songwei unowocześniło swoje usługi wysyłkowe, aby zminimalizować przestoje maszyn i zapewnić szybką dostawę.
- Czas reakcji: Songwei dba o terminową i skuteczną komunikację, odpowiadając na 99% zapytań w ciągu ośmiu godzin.
- Krótki czas dostawy: Dzięki w pełni zaopatrzonemu magazynowi części zamiennych większość części zamiennych może zostać wysłana tego samego dnia.
- Szybkość transportu: Wybraliśmy DHL, jednego z najszybszych i najbezpieczniejszych kurierów na świecie, aby zapewnić szybką dostawę zamówień na całym świecie.
Cena:
Zwiększ swój budżet dzięki najwyższej jakości częściom FANUC SW.
- Zmieniaj stan części: od części nowych po używane, nasze ceny odzwierciedlają stan produktu i cenę rynkową, aby zapewnić uczciwą cenę.
- Przejrzysty koszt naprawy: Zapewnimy bezpłatną kontrolę w celu rozwiązania typowych usterek części.
- Koszt transportu: niestandardowe rozwiązania w zakresie wysyłki i opakowania zgodnie z budżetem i harmonogramem.
Gwarancja:
Kompleksowe zabezpieczenia zapewnią Ci spokój ducha.
- Zakres gwarancji: Jasne warunki gwarancji zapewniają zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi problemami, poparte naszym zaangażowaniem w zadowolenie klienta. Wszystkie produkty FANUC objęte są 12-miesięczną gwarancją.
- Zapewnienie jakości: Produkty są rygorystycznie testowane w celu zapewnienia optymalnej wydajności i niezawodności. Przed wysyłką udostępnimy Ci film z inspekcji na żywo testu obciążenia.
- Wskazówki dotyczące instalacji: zapewniamy szczegółowe instrukcje instalacji, aby uprościć proces instalacji.
- Rozwiązywanie problemów: Skróć przestoje swojej maszyny, przyspiesz naprawy i przywróć maszynę do normalnego działania tak szybko, jak to możliwe.
- Sprzęt testowy: Pełna gama sprzętu testowego FANUC, symulująca testowanie rzeczywistych maszyn.
W codziennej produkcji istnieje wiele przyczyn awarii obrabiarek, a potrzeby klientów zmieniają się od czasu do czasu. Aby sprostać potrzebom klientów, Songwei stale aktualizuje swoje wytyczne dotyczące usług. Niedawno naszą uwagę przykuła informacja zwrotna od słoweńskiego klienta. Po komunikacji dowiedzieliśmy się, że standardy rynkowe w obu miejscach są odmienne, a klientowi zależało na 2-letniej gwarancji i szybkiej dostawie. To ujawniło nowy kierunek doskonalenia naszych usług.
Songwei to Twój niezawodny partner. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać spersonalizowaną wycenę i przekonaj się, jaka jest różnica w Songwei.
