Hvordan Songwei tar vare på bestillingen din Norge

Kjære venner, takk for at dere deltok Songweisin nettside!

Når du leser denne artikkelen, er jeg sikker på at du har noen spørsmål om Songwei, ikke bekymre deg, jeg vil forklare dem tydelig for deg i denne artikkelen!

Hva gjør Songwei?

Songwei er en tjenesteleverandør fra Kina som driver med industrielle delerrelaterte tjenester. For tiden tilbyr Songwei hovedsakelig tjenester for følgende merker FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.

Songwei er ikke produsenten eller offisiell autorisert distributør av merkene ovenfor.

Songwei leverer kun tjenester som delesalg, pre-eide produkter, reparasjon og vedlikehold, teknisk støtte og testbenkbygging.

Hvordan beskytter Songwei rettighetene og interessene til kundene?

Songwei har tjent kunder fra mer enn 100 land og regioner rundt om i verden, så Songwei forstår dypt bekymringene og forventningene til kundene, og håper å etablere et effektivt, økonomisk og resirkulerbart forhold til dem.

Garanti

1 års grunngaranti for alle produkter.

Alle produkter fra Songwei dekkes av en utvidet garanti på 5-15 % av produktets verdi.

Når Songwei mottar produktet ditt tilbake.

Songwei vil teste det defekte produktet, reparere det eller erstatte det hvis det ikke oppfyller kravene.

Når de ovennevnte tiltakene ikke trer i kraft, vil Songwei refundere pengene for å beskytte rettighetene og interessene til kundene.

Kvalitetssikring og innkjøps forsyningskjedeundersøkelse

Songwei verdsetter kundeopplevelsen og ønsker ikke produktkvalitetsproblemer og forfalskninger.

Songwei har satt opp sitt eget profesjonelle kvalitetsinspeksjons- og forsyningskjedeundersøkelsesteam. Songwei vil gjennomføre tilfeldige inspeksjoner på hvert parti med produkter, og kun produkter som består inspeksjonen vil bli sendt til kundene.

Songwei vil undersøke nye leverandører og partnere for å unngå strømmen av forfalskede og dårligere produkter til kundene.

Songwei vil ta alle forholdsregler for å minimere produktkvalitetsproblemer og sannsynligheten for forfalskede produkter.

Hvis du mottar et skadet eller feil produkt, vennligst kontakt en Songwei salgskonsulent umiddelbart for garantiservice.

Ettersalgs- og produktkvalitetsproblemer må varsles innen 7 virkedager etter mottak av varer.

E-postadresse: [email protected]

Merk: Vi gir ingen garanti for følgende produkter

Inngrep, uautorisert demontering, manglende overholdelse av bruksanvisning, bruk av spenninger som er forskjellig fra de spesifiserte, installasjon av uoriginale deler eller manglende overholdelse av tekniske spesifikasjoner, funksjonsfeil forårsaket av feil bruk av utstyret, forsøk på reparasjon av ukvalifisert personell , skade forårsaket av naturkatastrofer eller ikke-naturkatastrofer (lyn, branner, flom, hærverk, etc.)