Songwei har spesialisert seg på FANUC-deler i over 14 år og tilbyr nye og brukte deler, reparasjonstjenester og testløsninger. For å øke kundetilfredsheten og møte kundenes bekymringer, har vi gjort flere oppgraderinger av produktene og tjenestene våre.
Hastighet:
Først og fremst har Songwei oppgradert frakttjenesten for å minimere maskinstans og gi rask levering.
- Responstid: Songwei er forpliktet til rettidig og effektiv kommunikasjon, og svarer på 99 % av henvendelsene innen åtte timer.
- Raske leveringstider: Med et fullt fylt reservedelslager kan de fleste reservedeler sendes samme dag.
- Transporthastighet: Vi har valgt DHL, en av de raskeste og sikreste kurerne i verden, for å sikre at bestillinger kan leveres raskt over hele verden.
Pris:
Få budsjettet til å gå lenger med SW toppytende FANUC-deler.
- Varier tilstandsdeler: Fra nye til brukte deler, vår prissetting gjenspeiler tilstanden til produktet og markedsprisen for å sikre en rettferdig pris.
- Gjennomsiktig reparasjonskostnad: Vi vil gi gratis inspeksjon for å feilsøke vanlige defekte deler.
- Transportkostnader: Tilpassede fraktløsninger og emballasje i henhold til ditt budsjett og tidsplan.
Garanti:
Omfattende sikkerhetstiltak gir deg trygghet.
- Garantidekning: Tydelige garantivilkår gir sikkerhet mot uforutsette problemer, støttet av vår forpliktelse til kundetilfredshet. Alle FANUC-produkter kommer med 12 måneders garanti.
- Kvalitetssikring: Produktene er grundig testet for å sikre optimal ytelse og pålitelighet. Før forsendelse vil vi gi deg en live inspeksjonsvideo av lasttesten.
- Installasjonsveiledning: Vi gir detaljerte installasjonsveiledninger for å forenkle installasjonsprosessen.
- Feilsøking: Reduser nedetiden til maskinen, fremskynde reparasjoner og gjenopprett maskinen til normal drift så snart som mulig.
- Testutstyr: Fullt utvalg av FANUC-testutstyr, simulerer ekte maskintesting.
I den daglige produksjonen er det mange årsaker til maskinverktøyfeil og kundenes behov endres fra tid til annen. For å møte kundenes behov oppgraderer Songwei stadig sine retningslinjer for tjenester. Nylig utløste en tilbakemelding fra en slovensk kunde vår oppmerksomhet. Etter kommunikasjon fant vi ut at markedsstandardene for de to stedene er forskjellige, og kunden trengte 2 års garanti og rask leveringsservice. Dette avslørte en ny retning for vår tjenesteforbedring.
Songwei er din pålitelige partner. Kontakt oss i dag for et personlig tilbud og opplev Songwei-forskjellen selv.
