Hoe Songwei voor uw bestelling zorgt
Beste vrienden, bedankt voor het meedoen Songwei's website!
Terwijl je dit artikel leest, weet ik zeker dat je wat vragen hebt over Songwei, maak je geen zorgen, ik zal ze je in dit artikel duidelijk uitleggen!
Wat doet Songwei?
Songwei is een dienstverlener uit China die zich bezighoudt met industriële onderdelengerelateerde diensten. Momenteel levert Songwei voornamelijk diensten voor de volgende merken FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei is niet de fabrikant of officiële geautoriseerde distributeur van de bovengenoemde merken.
Songwei levert alleen diensten zoals de verkoop van onderdelen, tweedehands producten, reparatie en onderhoud, technische ondersteuning en het bouwen van testbanken.
Hoe beschermt Songwei de rechten en belangen van klanten?
Songwei heeft klanten uit meer dan 100 landen en regio's over de hele wereld bediend, dus Songwei begrijpt de zorgen en verwachtingen van klanten diep en hoopt een efficiënte, economische en recycleerbare relatie met hen op te bouwen.
Garantie
1 jaar basisgarantie voor alle producten.
Alle producten van Songwei worden gedekt door een verlengde garantie van 5-15% van de waarde van het product.
Wanneer Songwei uw product terug ontvangt.
Songwei zal het defecte product testen, repareren of vervangen als het niet aan de eisen voldoet.
Wanneer de bovenstaande maatregelen niet van kracht worden, zal Songwei het geld terugbetalen om de rechten en belangen van klanten te beschermen.
Kwaliteitsborging en inkoop Supply Chain-onderzoek
Songwei waardeert de klantervaring en wil geen problemen met de productkwaliteit en vervalsingen.
Songwei heeft zijn eigen professionele kwaliteitscontrole- en supply chain-onderzoeksteam opgezet. Songwei voert willekeurige inspecties uit op elke partij producten en alleen producten die de inspectie doorstaan, worden naar klanten verzonden.
Songwei gaat onderzoek doen naar nieuwe leveranciers en partners om de stroom van nagemaakte en inferieure producten naar klanten te voorkomen.
Songwei zal alle voorzorgsmaatregelen nemen om problemen met de productkwaliteit en de kans op namaakproducten tot een minimum te beperken.
Als u een beschadigd of onjuist product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op met een Songwei-verkoopadviseur voor garantieservice.
After-sales en productkwaliteitsproblemen moeten binnen 7 werkdagen na ontvangst van de goederen worden gemeld.
E-mailadres: [email protected]
Let op: Wij geven geen garantie op de volgende producten
Manipulatie, ongeoorloofde demontage, niet-naleving van gebruiksinstructies, gebruik van spanningen die afwijken van de gespecificeerde, installatie van niet-originele onderdelen of het niet naleven van technische specificaties, storingen veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de apparatuur, pogingen tot reparatie door ongekwalificeerd personeel , schade veroorzaakt door natuurlijke of niet-natuurrampen (blikseminslag, brand, overstromingen, vandalisme, enz.)
