Songwei is al meer dan 14 jaar gespecialiseerd in FANUC-onderdelen en biedt nieuwe en gebruikte onderdelen, reparatiediensten en testoplossingen. Om de klanttevredenheid te vergroten en de zorgen van klanten weg te nemen, hebben we verschillende upgrades aan onze producten en diensten doorgevoerd.
Snelheid:
Eerst en vooral heeft Songwei zijn verzendservice geüpgraded om de stilstand van de machine tot een minimum te beperken en een snelle levering te garanderen.
- Reactietijd: Songwei streeft naar tijdige en effectieve communicatie en reageert binnen acht uur op 99% van de vragen.
- Snelle levertijden: Met een goed gevuld magazijn voor reserveonderdelen kunnen de meeste reserveonderdelen dezelfde dag worden verzonden.
- Transportsnelheid: We hebben gekozen voor DHL, een van de snelste en veiligste koeriers ter wereld, om ervoor te zorgen dat bestellingen snel wereldwijd kunnen worden afgeleverd.
Huur:
Haal meer uit uw budget met de best presterende FANUC-onderdelen van SW.
- Varieer met onderdelen in staat: Van nieuwe tot gebruikte onderdelen, onze prijzen weerspiegelen de staat van het product en de marktprijs om een eerlijke prijs te garanderen.
- Transparante reparatiekosten: wij bieden gratis inspectie om veelvoorkomende defecten aan onderdelen op te lossen.
- Transportkosten: op maat gemaakte verzendoplossingen en verpakking volgens uw budget en tijdschema.
Garantie:
Uitgebreide beveiligingen geven u gemoedsrust.
- Garantiedekking: duidelijke garantievoorwaarden bieden zekerheid tegen onvoorziene problemen, ondersteund door onze toewijding aan klanttevredenheid. Alle FANUC-producten worden geleverd met een garantie van 12 maanden.
- Kwaliteitsborging: producten worden uitvoerig getest om optimale prestaties en betrouwbaarheid te garanderen. Vóór verzending zullen wij u een live inspectievideo van de belastingstest bezorgen.
- Installatiebegeleiding: wij bieden gedetailleerde installatiehandleidingen om het installatieproces te vereenvoudigen.
- Probleemoplossing: verminder de stilstandtijd van uw machine, versnel reparaties en herstel uw machine zo snel mogelijk naar normaal gebruik.
- Testapparatuur: Volledig assortiment FANUC-testapparatuur, waarmee echte machinetests worden gesimuleerd.
In de dagelijkse productie zijn er veel redenen voor defecten aan gereedschapsmachines en veranderen de behoeften van klanten van tijd tot tijd. Om aan de behoeften van de klant te voldoen, verbetert Songwei voortdurend zijn servicerichtlijnen. Onlangs trok een feedback van een Sloveense klant onze aandacht. Na communicatie kwamen we erachter dat de marktnormen van de twee plaatsen verschillend zijn en dat de klant 2 jaar garantie en een snelle bezorgservice nodig had. Dit onthulde een nieuwe richting voor onze serviceverbetering.
Songwei is uw betrouwbare partner. Neem vandaag nog contact met ons op voor een persoonlijke offerte en ervaar zelf het Songwei-verschil.
