Cara Songwei Menjaga Pesanan Anda Malaysia
Rakan-rakan yang dihormati, terima kasih kerana sudi masuk Songweilaman web!
Semasa anda membaca artikel ini, saya pasti anda mempunyai beberapa soalan tentang Songwei, jangan risau, saya akan menerangkannya kepada anda dengan jelas dalam artikel ini!
Apa Yang Songwei Lakukan?
Songwei ialah pembekal perkhidmatan dari China yang terlibat dalam perkhidmatan berkaitan bahagian industri. Pada masa ini, Songwei terutamanya menyediakan perkhidmatan untuk jenama berikut FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei bukanlah pengilang atau pengedar sah rasmi bagi jenama di atas.
Songwei hanya menyediakan perkhidmatan seperti jualan alat ganti, produk terpakai, pembaikan dan penyelenggaraan, sokongan teknikal dan pembinaan bangku ujian.
Bagaimanakah Songwei Melindungi Hak dan Kepentingan Pelanggan?
Songwei telah berkhidmat kepada pelanggan dari lebih 100 negara dan wilayah di seluruh dunia, jadi Songwei amat memahami kebimbangan dan jangkaan pelanggan, dan berharap dapat mewujudkan hubungan yang cekap, menjimatkan dan boleh dikitar semula dengan mereka.
jaminan
Waranti asas 1 tahun untuk semua produk.
Semua produk daripada Songwei dilindungi oleh jaminan lanjutan sebanyak 5-15% daripada nilai produk.
Apabila Songwei menerima produk anda kembali.
Songwei akan menguji produk yang rosak, membaikinya atau menggantikannya jika ia tidak memenuhi keperluan.
Apabila langkah di atas tidak berkuat kuasa, Songwei akan memulangkan wang untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan.
Tinjauan Rantaian Bekalan Jaminan Kualiti dan Perolehan
Songwei menghargai pengalaman pelanggan dan tidak mahu isu kualiti produk dan pemalsuan.
Songwei telah menubuhkan pasukan pemeriksaan kualiti dan rantaian bekalan profesionalnya sendiri. Songwei akan menjalankan pemeriksaan rawak pada setiap kumpulan produk dan hanya produk yang lulus pemeriksaan akan dihantar kepada pelanggan.
Songwei akan menyiasat pembekal dan rakan kongsi baharu untuk mengelakkan aliran produk tiruan dan lebih rendah kepada pelanggan.
Songwei akan mengambil setiap langkah berjaga-jaga untuk meminimumkan masalah kualiti produk dan kebarangkalian produk tiruan.
Jika anda menerima produk yang rosak atau tidak betul, sila hubungi perunding jualan Songwei dengan segera untuk mendapatkan perkhidmatan waranti.
Isu selepas jualan dan kualiti produk perlu dimaklumkan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas penerimaan barang.
Alamat E-mel: [email protected]
Nota: Kami tidak menjamin produk berikut
Pengubahan, pembongkaran tanpa kebenaran, ketidakpatuhan arahan penggunaan, penggunaan voltan berbeza daripada yang ditentukan, pemasangan bahagian bukan asal atau ketidakpatuhan spesifikasi teknikal, kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan peralatan yang tidak betul, percubaan pembaikan oleh kakitangan yang tidak berkelayakan , kerosakan yang disebabkan oleh bencana alam atau bukan alam (kilat, kebakaran, banjir, vandalisme, dsb.)
