Kaip Songwei rūpinasi jūsų užsakymu
Mieli draugai, dėkojame, kad atvykote Songweisvetainėje!
Kai skaitote šį straipsnį, esu tikras, kad turite klausimų apie Songwei, nesijaudinkite, šiame straipsnyje aš jums juos aiškiai paaiškinsiu!
Ką veikia Songwei?
Songwei yra paslaugų teikėjas iš Kinijos, teikiantis su pramoninėmis dalimis susijusias paslaugas. Šiuo metu „Songwei“ daugiausia teikia paslaugas šiems prekių ženklams FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei nėra pirmiau minėtų prekių ženklų gamintojas ar oficialus įgaliotasis platintojas.
„Songwei“ teikia tik tokias paslaugas, kaip dalių pardavimas, naudotų produktų, remonto ir priežiūros, techninės pagalbos ir bandymų stendo kūrimas.
Kaip „Songwei“ gina klientų teises ir interesus?
Songwei aptarnavo klientus iš daugiau nei 100 šalių ir regionų visame pasaulyje, todėl Songwei puikiai supranta klientų rūpesčius ir lūkesčius ir tikisi užmegzti su jais efektyvius, ekonomiškus ir perdirbamus santykius.
Garantija
1 metų pagrindinė garantija visoms prekėms.
Visiems Songwei gaminiams taikoma pratęsta 5-15% prekės vertės garantija.
Kai „Songwei“ gaus jūsų produktą atgal.
Songwei patikrins sugedusį gaminį, pataisys arba pakeis, jei jis neatitiks reikalavimų.
Kai minėtos priemonės neįsigalios, Songwei grąžins pinigus, kad apsaugotų klientų teises ir interesus.
Kokybės užtikrinimo ir viešųjų pirkimų tiekimo grandinės tyrimas
„Songwei“ vertina klientų patirtį ir nenori, kad būtų problemų su gaminių kokybe ir klastotėmis.
Songwei sukūrė savo profesionalią kokybės tikrinimo ir tiekimo grandinės tyrimo komandą. „Songwei“ atsitiktine tvarka tikrins kiekvieną gaminių partiją ir klientams bus siunčiami tik patikrinimą praėję produktai.
„Songwei“ ištirs naujus tiekėjus ir partnerius, kad išvengtų padirbtų ir prastesnių produktų srauto klientams.
Songwei imsis visų atsargumo priemonių, kad sumažintų produktų kokybės problemas ir suklastotų gaminių tikimybę.
Jei gaunate sugadintą arba netinkamą gaminį, nedelsdami susisiekite su Songwei pardavimo konsultantu dėl garantinio aptarnavimo.
Po pardavimo ir gaminių kokybės problemas reikia pranešti per 7 darbo dienas nuo prekių gavimo.
Pašto adresas: [email protected]
Pastaba: Mes neteikiame garantijos šiems produktams
Klastojimas, neteisėtas išmontavimas, naudojimo instrukcijų nesilaikymas, kitokių nei nurodyta įtampa naudojimas, neoriginalių dalių montavimas arba techninių specifikacijų nesilaikymas, gedimai, atsiradę dėl netinkamo įrangos naudojimo, nekvalifikuoto personalo bandymai taisyti , žalą, padarytą stichinių ar nestichinių nelaimių (žaibo, gaisro, potvynių, vandalizmo ir kt.)
