송웨이는 어떻게 귀하의 주문을 관리하는가

친애하는 친구들, 들어주셔서 감사합니다. 송웨이 's 웹사이트에 오신 것을 환영합니다!

이 글을 읽고 계시다면 송웨이에 대해 몇 가지 질문이 있으실 것이라고 확신합니다. 걱정하지 마세요. 이 글에서 그것들을 명확히 설명해드리겠습니다!

송웨이는 무엇을 하나요?

송웨이는 산업 부품과 관련된 서비스를 제공하는 중국의 서비스 제공업체입니다. 현재 송웨이는 주로 다음 브랜드들의 서비스를 제공하고 있습니다. 파낙 , 미쓰비시, 시멘스, 오쿠마, 야스카와, 하이덴하인.

송웨이는 위의 브랜드들의 제조업체나 공식 인증된 유통업체가 아닙니다.

송웨이는 부품 판매, 중고 제품, 수리 및 유지보수, 기술 지원, 테스트 벤치 구축 등의 서비스만 제공합니다.

송웨이(Songwei)는 고객의 권리를 어떻게 보호합니까?

송웨이는 전 세계 100여 개국 및 지역의 고객을 대상으로 서비스를 제공해 왔으며, 따라서 송웨이는 고객의 우려와 기대를 깊이 이해하고 있으며, 효율적이고 경제적이며 재활용 가능한 관계를 구축하길 바랍니다.

보증

모든 제품에 대한 1년 기본 보증.

송웨이의 모든 제품은 제품 가치의 5-15%에 해당하는 연장 보증이 적용됩니다.

송웨이가 제품을 되돌려 받았을 때.

송웨이는 고장난 제품을 테스트하고 수리하거나 요구 사항을 충족하지 못하면 교체합니다.

위 조치들이 효과를 거두지 못할 경우, 송웨이는 고객의 권익을 보호하기 위해 환불합니다.

품질 보증 및 조달 공급망 조사

송웨이는 고객 경험을 중시하며 제품 품질 문제와 위조품을 원하지 않습니다.

송웨이(Songwei)는 자체 전문 품질 검사 및 공급망 조사팀을 설립했습니다. 송웨이는 모든 배치의 제품에 대해 무작위 검사를 실시하며, 검사를 통과한 제품만 고객에게 발송됩니다.

송웨이는 새로운 공급업체 및 파트너를 조사하여 가짜 및 불량 제품이 고객에게 유입되는 것을 방지합니다.

송웨이는 제품 품질 문제와 가짜 제품의 발생 가능성을 최소화하기 위해 모든 주의를 기울입니다.

손상되거나 잘못된 제품을 받은 경우, 보증 서비스를 위해 송웨이 세일즈 컨설턴트에게 즉시 연락해 주십시오.

판매 후 서비스 및 제품 품질 문제는 제품 수령 후 7 영업일 이내에 통보해야 합니다.

이메일 주소: [email protected]

참고: 다음 제품들은 보증 대상이 아닙니다

부정한 조작, 무단 분해, 사용 지침 불이행, 명시된 전압과 다른 전압 사용, 원래 부품이 아닌 부품 설치 또는 기술 사양 불이행, 장비의 부적절한 사용으로 인한 고장, 비전문인원에 의한 수리 시도, 자연적 또는 비자연적 재해(번개, 화재, 홍수, 폭력 등)로 인한 손상