2024년 6월 1일부터 송위는 모든 부품에 대해 표준 1년 보증을 제공합니다
Songwei는 2024년 6월 1일부터 새로운 1년 보증 정책을 시행했습니다. 이제 한 달이 지났고, 우리는 이를 자랑스럽게 생각하며 고객들이 만족감을 표시하고 있습니다.
1년 보증 정책의 상세 설명
- 모든 Fanuc 부품에 대해 1년 보증을 제공합니다. 보증 기간 중 부품에 문제가 발생하면 이를 우리에게 반환할 수 있으며, 우리는 이를 무료로 수리해드립니다. 구매자는 보증 반품 배송비를 부담합니다.
- 우리의 보증은 물리적으로 손상된 제품이나 정상 작동 조건에서 사용되지 않은 제품에는 적용되지 않습니다.
- 반품 상품은 우리가 보낸 원래 상태와 동일하며 보증 라벨이 부착된 상태로 되어야 합니다. 만약 당신이 7일 이내에 우리의 상품을 수령하고 품질 문제를 발견하면, 우리에게 연락하여 반품할 수 있습니다. 우리는 당신의 반환을 받으면 결제 금액과 반환 배송비를 환불해 드립니다. 7일 이후에는 우리는 보증 기간 내 파트에 대한 유지보수 서비스를 제공하지만, 운임과 세금(우리에게 더 좋은 선언 가치가 무엇인지 알려드릴 수 있습니다)은 포함되지 않습니다.
- 배송은 DHL, FedEx 또는 UPS로 이루어집니다. 우리는 배달 불가능한 주소에 대해 책임지지 않습니다.
- 당신은 모든 관세 및 세금을 부담해야 합니다.
왜 우리는 1년 보증 정책을 도입했는가
품질에 대한 약속, 우리는 새로운 제품과 재생된 Fanuc 제품 모두에 있어 높은 기준을 자랑합니다.
고객 피드백, 고객에게 더 나은 제품과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
부품 고장 시 발생할 수 있는 리스크를 줄이고, 고객은 우리에게 문제를 신속하고 효과적으로 해결하도록 의존하여 다운타임으로 인한 막대한 손실을 줄일 수 있습니다.
시장 경쟁력, 경쟁이 치열한 시장에서 포괄적인 보증 서비스를 제공하는 것은 단순히 부가 가치 서비스에 그치지 않고 필수 요소입니다.
1년 보증의 장점
고객의 신뢰를 강화하고 고객에게 높은 수준의 안심을 제공합니다.
모든 송웨이 제품의 품질과 신뢰성을 보장합니다.
정비 및 수리 횟수를 줄이고 비용을 절감합니다.
품질 보증 및 테스트
- 각 부품이 고객에게 공급되기 전에 광범위하게 테스트되는 포괄적인 테스트 프로그램을 운영합니다. 우리의 테스트 프로그램에는 기능 테스트, 스트레스 테스트 및 성능 평가가 포함되어 다양한 조건에서 각 구성 요소가 완벽하게 작동함을 확인합니다.
- 최첨단 시설, 우리의 테스트 시설은 거의 모든 Fanuc CNC 부품을 완전히 평가하기 위해 고급 진단 도구와 장비로 구비되어 있습니다. 이 시설들은 Fanuc 시스템에 특화된 높은 수준의 기술자들로 구성되어 있어, 모든 제품이 정확성과 전문성을 가지고 테스트됨을 보장합니다.
- 지속적인 개선, 송웨이에서는 품질 보증이 지속적인 과정입니다. 우리는 최신 기술 발전과 업계 최고 실무를 통합하여 테스트 및 품질 관리 절차를 지속적으로 검토하고 개선하고 있습니다.
고객 증언 및 사례 연구
고객들은 우리 1년 보증에 대해 높은 평가를 합니다. 말레이시아의 한 고객이 Fanuc 드라이브를 필요로 했는데, 우리의 가격은 가장 낮지 않았습니다. 그는 시장에서 우리보다 훨씬 낮은 가격을 찾았지만, 결국 우리에게 구매했습니다. 그는 기계의 보증 이후 드라이브를 고려했고, 두 가지 비교 끝에 우리에게 주문하기로 결정했습니다. 우리의 가격은 높지만, 1년 보증으로 미래에 발생할 수 있는 많은 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.
요약
요약하자면, 1년 보증은 당신에게 많은 이점을 제공하며, 기계가 더 잘 작동하고 사업이 점점 커지도록 도와줍니다.
송웨이를 선택함으로써 Fanuc 부품 장기적으로 분명히 이익을 얻게 될 것입니다.
