송웨이는 14년 이상 FANUC 부품 전문으로 신규 및 중고 부품, 수리 서비스 및 테스트 솔루션을 제공합니다. 고객 만족도를 높이고 고객 우려를 해결하기 위해 우리는 제품과 서비스에 여러 가지 업그레이드를实施했습니다.
속도:
첫째, 송웨이는 기계 가동 중단 시간을 최소화하고 빠른 배송을 제공하기 위해 운송 서비스를 업그레이드했습니다.
- 응답 시간: 송웨이는 99%의 문의를 8시간 이내에 처리하는 등 적시이고 효과적인 커뮤니케이션에 헌신하고 있습니다.
- 빠른 배송 시간: 완비된 교체 부품 창고 덕분에 대부분의 부품은 당일 출하가 가능합니다.
- 운송 속도: 우리는 주문이 전 세계적으로 신속하게 배달될 수 있도록 세계에서 가장 빠르고 안전한 택배 회사 중 하나인 DHL을 선택했습니다.
가격:
SW 성능 좋은 FANUC 부품으로 예산을 더 효율적으로 사용하세요.
- 다양한 상태의 부품: 새 부품부터 중고 부품까지, 우리의 가격은 제품의 상태와 시장 가격을 반영하여 공정한 가격을 보장합니다.
- 수리 비용 투명화: 부품의 일반적인 고장 진단을 위해 무료 검사를 제공합니다.
- 운송 비용: 예산과 시간 계획에 따라 맞춤형 배송 솔루션 및 포장 서비스를 제공합니다.
보증:
포괄적인 보호 장치가 마음의 평안을 드립니다.
- 보증 범위: 예상치 못한 문제로부터 보호하는 명확한 보증 조건, 고객 만족을 위한 우리의 약속으로 뒷받침됩니다. 모든 FANUC 제품은 12개월 보증이 적용됩니다.
- 품질 보증: 제품은 최적의 성능과 신뢰성을 보장하기 위해 철저히 테스트됩니다. 출하 전, 적재 테스트의 실시간 검사 영상을 제공해드립니다.
- 설치 가이드: 설치 과정을 간소화하기 위해 상세한 설치 가이드를 제공합니다.
- 문제 해결: 기계의 다운타임을 줄이고 수리를 가속화하여 기계를 가능한 한 빨리 정상 작동 상태로 복구합니다.
- 테스트 장비: 실제 기계 테스트를 시뮬레이션하는 전체 범위의 FANUC 테스트 장비를 보유하고 있습니다.
일상적인 생산 과정에서 기계 도구의 고장은 다양한 이유로 발생하며, 고객의 요구사항도 시간이 지남에 따라 변합니다. 이러한 고객 요구를 충족하기 위해 송웨이는 끊임없이 서비스 가이드라인을 업그레이드하고 있습니다. 최근 슬로베니아 고객으로부터 온 피드백이 우리의 주의를 끌었습니다. 소통을 통해 두 지역의 시장 표준이 다르다는 것을 알게 되었으며, 고객은 2년 보증과 신속한 배송 서비스를 필요로 했습니다. 이는 우리 서비스 개선의 새로운 방향을 제시했습니다.
송웨이는 당신의 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 오늘 바로 연락해 개인화된 견적을 받아보고 송웨이만의 차별점을 경험해보세요.
