איך סונגווי מטפלת בהזמנתך

חברים יקרים, תודה שנכנסתם סונגווי ' באתר!

כשאתם קוראים את המאמר הזה, אני בטוח שיש לכם מספר שאלות על סונגווי, אל תדאגו, אני אסביר אותן לכם בבירור'article, I will explain them to you clearly in this article!

מה סונגווי עושה?

סונגוויי היא חברה סינית העוסקת בשירותים הקשורים לחלקים תעשייתיים. כיום, סונגוויי מספקת בעיקר שירותים עבור המותגים הבאים FANUC , מיצובישי, זימנס, אוקומה, יאסקווה, היידנהיין.

סונגוויי אינה יצרנית או מפוצעת רשמית של המותגים האמורים.

סונגוויי מספקת רק שירותים כמו מכירת חלקים, מוצרים משומשים, תחזוקה ותקון, תמיכה טכנית ובניית בנק מבחן.

איך סונגוויי מגנה את הזכויות הלקוחות והעמדתם?

סונגוויי שרתת לקוחות מיותר מ-100 מדינות וטריטוריות ברחבי העולם, ולכן סונגוויי מבינה היטב את הדאגות והציפיות של הלקוחות, ומבקשת לבנות איתם קשר יעיל, כלכלי ומחזורי.

הבטחה

מגננה בסיסית של שנה אחת לכל המוצרים.

כל המוצרים מסונגוויי מכוסים על ידי מגננה מושכת של 5-15% מהערך של המוצר.

כאשר סונגוויי מקבלת את המוצר שלך חזרה.

סונגווי תבדוק את המוצר הפגום, תיקן אותו או תחליף אותו אם הוא לא עומד בדרישות.

כאשר האמצעים לעיל לא יוצאים לתוקף, סונגווי תחזיר את הכסף כדי להגן על זכויותיהם וענייןיהם של הלקוחות.

מחקר על אבטחת איכות ושרשרת אספקה

סונגווי מעריכה את חוויית הלקוח ולא רוצה בעיות איכות מוצר וזייפים.

סונגווי הקימה צוות מקצועי משלה לבדיקה באיכות ולחקור שרשרת האספקה. סונגווי תבצע בדיקות אקראיות על כל חבילה של מוצרים ורק מוצרים שעוברים את הבדיקה יוגשו ללקוחות.

סונגווי תחקור ספקים ושותפים חדשים כדי למנוע את זרימת המוצרים המזויפים והרדים ללקוחות.

סונגווי תיקח כל אמצעי זהירות כדי למזער בעיות איכות המוצר ואת הסיכוי של מוצרים מזויפים.

אם תקבל מוצר פגום או לא נכון, אנא פנה מיד לייעוץ מכירות של סונגווי לשירות אחריות.

בעיות הקשור קשורות לאיכות פוסט-סאלה ואיכות איכות המוצר תוצרת Necessary Necessary דרושים להודעה תוך 7 ימי עבודה לאחר קבלת המוצרים.

כתובת דוא"ל: [email protected]

הערה: אנו לא מספקים אחריות על התמורות הבאות

הפרת החותם, פירוק לא מורשה, אי-הקפדה על ההוראות לשימוש, שימוש במתחים שונים משלו שצוינו, התקנת חלקים שאינם מקוריים או אי-התקשרות עם המפרט הטכני, תקלות שנגרמו עקב שימוש לא נכון של הציוד, ניסיונות תקן ע"י אישים שאינן מוסמכים, נזקים שנגרמו כתוצאה מאסונות טבעיים או לא טבעיים (ברק, שריפות, שיטפונות, ונדליזם וכו").