Come Songwei si occupa del tuo ordine
Caro amico, grazie per essere entrato Songwei 'sito web!
Mentre leggi questo articolo, sono certo che tu abbia alcune domande su Songwei, non preoccuparti, le chiarirò tutte in questo articolo!
Cosa fa Songwei?
Songwei è un fornitore di servizi cinese attivo nel settore dei componenti industriali. Attualmente, Songwei fornisce principalmente servizi per le seguenti marche Fanuc , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei non è il produttore o il distributore ufficiale autorizzato dei suddetti marchi.
Songwei fornisce solo servizi come vendita di componenti, prodotti usati, riparazione e manutenzione, supporto tecnico e costruzione di banchi di prova.
Come protegge Songwei i diritti e gli interessi dei clienti?
Songwei ha servito clienti provenienti da più di 100 paesi e regioni in tutto il mondo, quindi Songwei comprende a fondo le preoccupazioni e le aspettative dei clienti, e desidera stabilire con loro un rapporto efficiente, economico e riciclabile.
Garanzia
garanzia di base di 1 anno per tutti i prodotti.
Tutti i prodotti di Songwei sono coperti da una garanzia estesa pari al 5-15% del valore del prodotto.
Quando Songwei riceve il tuo prodotto indietro.
Songwei testerà il prodotto difettoso, lo riparerà o lo sostituirà se non risponde ai requisiti.
Quando le suddette misure non producono effetto, Songwei rimborsa i soldi per proteggere i diritti dei clienti.
Garanzia della qualità e indagine sulle procure della catena di approvvigionamento
Songwei tiene in considerazione l'esperienza del cliente e non vuole problemi di qualità sui prodotti e contraffazioni.
Songwei ha costituito la sua squadra professionista per l'ispezione della qualità e l'indagine sulla catena di approvvigionamento. Songwei eseguirà ispezioni casuali su ogni lotto di prodotti e solo i prodotti che superano l'ispezione verranno spediti ai clienti.
Songwei indagherà sui nuovi fornitori e partner per evitare che prodotti contraffatti e di scarsa qualità arrivino ai clienti.
Songwei prenderà tutte le precauzioni necessarie per minimizzare i problemi di qualità dei prodotti e la probabilità di prodotti contraffatti.
Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, contatta senza indugio un consulente vendite di Songwei per il servizio di garanzia.
I problemi relativi al dopovendita e alla qualità del prodotto devono essere segnalati entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dei beni.
Indirizzo email: [email protected]
Nota: Non forniamo garanzia per i seguenti prodotti
Manipolazione, smontaggio non autorizzato, mancanza di osservanza delle istruzioni d'uso, utilizzo di tensioni diverse da quelle specificate, installazione di parti non originali o mancata conformità alle specifiche tecniche, malfunzionamenti causati da un uso improprio dell'attrezzatura, tentativi di riparazione da parte di personale non qualificato, danni causati da disastri naturali o non naturali (fulmini, incendi, inondazioni, vandalismo, ecc.).
