2024. június 1-től Songwei ajánlatosan 1 éves garanciát ad minden részre

A Songwei 2024. június 1-je óta bevezette az új egy éves garanciászabályzatot, most már egy hónap telt el róla és büszkék vagyunk rá, valamint a vásárlóink is kielégítettek vele.

Részletes leírás az egy éves garancia szabályzatról

• Egy éves garancia minden Fanuc részre. A garancia időtartama alatt, ha probléma van a részzel, visszaküldheti nekünk, és mi ingyenesen javítjuk. A vevő fizetnie kell a garancia miatt fellépő visszaküldési költségeket.
  
• A garanciánk nem terjed ki fizikailag sérült termékekre vagy olyan termékekre, amelyek nem normál működési feltételek között lettnek használni.
  
• A visszatérítendő elemek ugyanabban az állapotban kell lenni, ahogy mi küldtük, és a garanciakijelöléssel kell rendelkezni. Ha 7 napon belül fogadja meg a tőlünk származó termékeket, és bármilyen minőségi problémát talál velük, kapcsolatba léphet velem, és vissza is küldheti őket. A visszajuttatás fogadásakor visszatérítjük a fizetését, beleértve a visszaküldés költségét. Több mint 7 nap után a garanciaperioduson belül biztosítjuk a részleges karbantartást, de nem tartalmazza a szállítási díjat és adót (meg tudjuk mondani, hogy melyik kijelentett érték jobb nekünk).
  
• A szállítás DHL-n, FedEx-en vagy UPS-en keresztül történik. Nem felelünk az elérhetetlen címekért.
  
• Ön felel az egyéni adókért és kamatköltségekért.

Miért vezettük be az 1 éves garancia szabályozást

Minőség elkötelezettsége, büszkék vagyunk magas szabványainkon mind új, mind feltüzelésre kerülő Fanuc termékeink tekintetében.
Ügyfél-visszajelzés, hogy jobb termékeket és szolgáltatásokat tudjunk nyújtani az ügyfeleinkeknek.
Kockázat csökkentése: esetleges komponens-hibák esetén az ügyfelek ránk támaszthatnak ahhoz, hogy gyorsan és hatékonyan oldjuk meg a problémát, segítve az ügyfeleket abban, hogy csökkentsék a leállások által okozott jelentős veszteségeket.
Piaci versenyképesség: egy versenyes piacban a teljes körű garanciás szolgáltatás nemcsak érték növelő szolgáltatás, hanem szükséglet is.

1 év garancia előnyei

Az ügyfél bizalmának növelése és magas szintű biztonságot ad az ügyfeleknek.
Garantálja a Songwei termékek minőségét és megbízhatóságát.
Csökkenti a karbantartások és javítások számát és költségeit.

Minőségbiztosítás és tesztelés

• Komplex tesztelési program, ahol minden részt kiterjedt teszteléseket végzünk el mielőtt az ügyfél kapja. A tesztelési programunk funkcionális teszteket, terhelési teszteket és teljesítményértékeléseket tartalmaz, hogy biztosítsuk minden komponens tökéletes működését különböző feltételek között.
  
• A legújabb technológiával rendelkező berendezések, tesztelési létesítményeink haladó diagnosztikai eszközökkel és berendezésekkel vannak felruházva annak érdekében, hogy majdnem bármely Fanuc CNC részt teljesen kiértékeljük. Ezek a létesítmények magas szintű képzést kapott műszaki szakemberekkel vannak ellátva, akik a Fanuc-rendszerekben specializálódnak, így biztosítva, hogy minden termék pontosan és szaktudományosan tesztelésre kerüljön.
  
• Folyamatos fejlesztés, a Songwei-nél a minőségbiztosítás folyamatos folyamat. Folyamatosan átvizsgáljuk és finomhangoljuk tesztelési és minőségbiztosítási eljárásainkat, beépítve az egyes legszínvonalas technológiai fejlesztéseket és ipari best practice-eket.

Ügyfél-visszajelentések és esettanulmányok

A vásárlók nagy dicséretet szának a 1 éves garanciánknak, van egy ügyünk Malajziából, aki Fanuc hajtót keres. A megoldásunk nem a legolcsóbb, talált egy sokkal olcsóbb árut mint a miénél a piac felett. Végül azonban nálunk vásárolt, és azt mondta, hogy figyelembe vette a gép hajtóját a garancia után, és a két relativ összehasonlítás után nálunk tetted a rendelést, bár magasabbak a mikor árunk, de mivel 1 éves garancia lehet megoldani sokat a jövőben lehetséges hibákat.

Összefoglalás

Röviden: egy 1 éves garancia sok előnnyel jár, amely biztosítja, hogy gépei jobban működjenek, és hogy üzlete is egyre nagyobb váljon.
Választásával Songwei mellett Fanuc részek biztosan hosszú távon haszon lesz belőle.