A Songwei több mint 14 éve specializálódik a FANUC részekben, és új és használt részeket, javítási szolgáltatásokat és tesztelési megoldásokat kínál. A vevők elégedettségének növelése és a vevők aggályainak kezelése érdekében több fejlesztést hajtottunk végre a termékeinkben és szolgáltatásainkban.
Sebesség:
Először is, a Songwei frissítette a szállítási szolgáltatását, hogy minimalizálja a gépek leállásának idejét és gyors szállítást nyújtson.
- Válaszidő: A Songwei elkötelezett az időpontos és hatékony kommunikációra, és 99%-ra válaszol nyolc órán belül a kérdésekre.
- Gyors szállítási idő: Teljesen felszerelt melléktermék-tárházunkkal a legtöbb mellékterméket ugyanabból a napon szállítjuk ki.
- Szállítási sebesség: A világ egyik gyorsabb és biztonságosabb kurírszolgáltatásával, a DHL-vel, biztosítjuk, hogy a rendeléseket gyorsan szállítsuk világszerte.
Ár:
Növesse meg a költségvetését a Songwei (SW) teljesítményes FANUC részeivel.
- Különféle állapotú részek: Új és használt részeknél az áraink tükrözniük fogják a termék állapotát és a piaci árat, hogy igazságos árt adjunk.
- Átlátható javítási költség: Ingyenes ellenőrzést nyújtunk a gyakori hibák kijavításához az egyes részeknél.
- Szállítási költség: Testreszabott szállítási megoldások és csomagolás a költségvetésed és az időterved szerint.
Garancia:
Teljes körű biztonsági intézkedések adnak neked békét a lelkeddel.
- Garanciakifejezés: Tisztességes garanciafeltételek biztosítanak védelmet váratlan problémákatól, amelyeket a vevők elégedettségére irányuló elkötelezettségünk lát mögötte. Minden FANUC termék 12 hónapos garanciával jár.
- Minőségbiztosítás: A termékeket szigorúan teszteljük annak érdekében, hogy biztosítsuk a legjobb teljesítményt és megbízhatóságot. A szállítás előtt Önnek egy élő vizuelt ellenőrzést küldünk a terhelési próba során.
- Telepítési útmutatás: Részletes telepítési útmutatókat nyújtunk, hogy egyszerűbbé tegyük a telepítési folyamatot.
- Hibaelhárítás: Csökkentjük a géped leállását, gyorsítjuk a javítást, és lehetővé tesszük a gép normál működésének hamaros helyreállítását.
- Tesztelőeszközök: Teljes körű FANUC tesztelőeszközökkel rendelkezünk, valós gép-tesztelést szimulálva.
A naponta történő gyártás során számos okból lehetnek gépgyári hibák, és a vevők igényei időről időre változnak. A vevői igények megfelelésének érdekében a Songwei folyamatosan frissíti szolgáltatási irányelveit. Legutóbb egy szlovén vásárló visszajelzése felhívta a figyelmünket. A kommunikáció során azt találtuk ki, hogy a két helyszín piaci szabványa eltér, és a vevőnek 2 éves garanciára és gyors szállítási szolgáltatásra volt szüksége. Ez új irányt mutatt a szolgáltatásaink fejlesztésére.
A Songwei megbízható partnere. Kapcsolatba lépve velünk ma személyre szabott ajánlatot kaphat, és érezheti meg a Songwei különbségét.
