Kako Songwei brine o vašoj narudžbi
Poštovani prijatelji, hvala vam što ste posjetili Songwei 's web stranicu!
Dok čitate ovaj članak, sigurni sam da imate neka pitanja o Songweiju, nemojte se brinuti, jasno ću vam ih objasniti u ovom članku!
Što Songwei radi?
Songwei je davatelj usluga iz Kine koji se bavi uslugama vezanim uz industrijske dijelove. Trenutno, Songwei glavno pruža usluge za sljedeće brendove Fanuc , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei nije proizvođač ili službeno ovlašteni distributer navedenih brendova.
Songwei samo pruža usluge poput prodaje dijelova, preuzetih proizvoda, popravke i održavanja, tehničke podrške i izgradnje testnih stolova.
Kako Songwei štiti prava i interese kupaca?
Songwei je služio klijentima iz više od 100 zemalja i regija širom svijeta, pa Songwei duboko razumije brige i očekivanja kupaca i želi uspostaviti učinkovit, ekonomičan i ponovno korisnički odnos s njima.
Jamstvo
osnovna garancija od 1 godinu za sve proizvode.
Svi proizvodi od Songwei pokriva proširena garancija od 5-15% vrijednosti proizvoda.
Kada Songwei primi vaš proizvod natrag.
Songwei će ispitati neispravan proizvod, popraviti ga ili zamijeniti ga ako ne ispunjava zahtjeve.
Kada navedene mjere ne daju rezultate, Songwei će vratiti novac kako bi štitio prava i interese kupaca.
Osiguravanje kvalitete i istraživanje lanca nabave
Songwei cijeni iskustvo kupaca i ne želi da se pojavljuju problemi s kvalitetom proizvoda i lažne artikle.
Songwei je osnovao svoj vlastiti profesionalni tim za provjeru kvalitete i istraživanje lanca dobave. Songwei će provesti slučajne inspekcije na svakom odobrnom proizvodima, a samo proizvodi koji polože inspekciju bit će otpremljeni kupcima.
Songwei će istraživati nove dobavnike i partnere kako bi spriječio dolazak lažnih i loših proizvoda do kupaca.
Songwei će uzeti sve opreznosti kako bi minimizirao probleme s kvalitetom proizvoda i vjerojatnost lažnih proizvoda.
Ako primite oštećen ili netočan proizvod, molimo da redovito kontaktirate Songwei prodajnog savjetnika za garancijsku uslugu.
Problemi s naknadnim slugama i kvalitetom proizvoda moraju biti obavijesteni unutar 7 radnih dana nakon primanja robe.
E-adresa: [email protected]
Napomena: Sljedeće proizvode ne garantiramo
Manipuliranje, neovlaštena razmontaža, nepoštovanje uputa za korištenje, korištenje napona koji su različiti od navedenih, instalacija neoriginalnih dijelova ili nepoštivanje tehničkih specifikacija, poštešenja uzrokovana nepravilnim korištenjem opreme, pokušaji popravke s strane nekvalificiranih osoba, štete uzrokovane prirodnim ili neprirodnim katastrofama (brijesak, vatrogas, potopovi, vandalizam itd.)
