Songwei je specijaliziran za FANUC dijelove više od 14 godina i nudi nove i rabljene dijelove, usluge popravka i rješenja za testiranje. Kako bismo povećali zadovoljstvo kupaca i odgovorili na brige kupaca, izvršili smo nekoliko nadogradnji naših proizvoda i usluga.
Brzina:
Prvo i najvažnije, Songwei je unaprijedio svoju uslugu dostave kako bi smanjio vrijeme zastoja stroja i omogućio brzu isporuku.
- Vrijeme odgovora: Songwei je predan pravovremenoj i učinkovitoj komunikaciji, odgovarajući na 99% upita unutar osam sati.
- Brzi rokovi isporuke: s potpuno opskrbljenim skladištem rezervnih dijelova, većina rezervnih dijelova može se poslati isti dan.
- Brzina prijevoza: odabrali smo DHL, jednu od najbržih i najsigurnijih kurira na svijetu, kako bismo osigurali da se narudžbe mogu brzo dostaviti diljem svijeta.
Cijena:
Učinite da vaš proračun ide dalje sa SW FANUC dijelovima najboljih performansi.
- Dijelovi u različitom stanju: od novih do rabljenih dijelova, naše cijene odražavaju stanje proizvoda i tržišnu cijenu kako bi se osigurala poštena cijena.
- Transparentan trošak popravka: osigurat ćemo besplatnu inspekciju za otklanjanje uobičajenih neispravnih dijelova.
- Troškovi prijevoza: Prilagođena rješenja za otpremu i pakiranje prema vašem proračunu i vremenskom rasporedu.
Jamstvo:
Sveobuhvatne zaštitne mjere daju vam mir.
- Pokrivenost jamstvom: jasni uvjeti jamstva pružaju jamstvo protiv nepredviđenih problema, potpomognuto našom predanošću zadovoljstvu kupaca. Svi FANUC proizvodi dolaze s jamstvom od 12 mjeseci.
- Jamstvo kvalitete: proizvodi su rigorozno testirani kako bi se osigurala optimalna izvedba i pouzdanost. Prije otpreme, pružit ćemo vam video pregled testa opterećenja uživo.
- Upute za instalaciju: Dajemo detaljne vodiče za instalaciju kako bismo pojednostavili postupak instalacije.
- Rješavanje problema: Smanjite vrijeme zastoja vašeg stroja, ubrzajte popravke i vratite svoj stroj na normalan rad što je prije moguće.
- Oprema za testiranje: Cijeli niz opreme za testiranje FANUC, koja simulira testiranje stvarnog stroja.
U svakodnevnoj proizvodnji postoji mnogo razloga za kvarove alatnih strojeva, a potrebe kupaca se s vremena na vrijeme mijenjaju. Kako bi zadovoljio potrebe kupaca, Songwei neprestano nadograđuje svoje smjernice za usluge. Nedavno je povratna informacija slovenskog kupca izazvala našu pozornost. Nakon komunikacije saznali smo da su tržišni standardi dvaju mjesta različiti, a kupcu je bilo potrebno dvogodišnje jamstvo i brza dostava. Ovo je otkrilo novi smjer za poboljšanje naše usluge.
Songwei je vaš pouzdan partner. Kontaktirajte nas već danas za personaliziranu ponudu i sami iskusite razliku u Songweiju.
