सोंगवेई 14 से अधिक वर्षों से FANUC भागों में विशेषज्ञता रखता है और नए और प्रयुक्त भागों, मरम्मत सेवाओं और परीक्षण समाधान प्रदान करता है। ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने और ग्राहकों की चिंताओं को दूर करने के लिए, हमने अपने उत्पादों और सेवाओं में कई उन्नयन किए हैं।
गति:
सबसे पहले, सोंगवेई ने मशीन डाउनटाइम को न्यूनतम करने और तेजी से डिलीवरी प्रदान करने के लिए अपनी शिपिंग सेवा को उन्नत किया है।
- प्रतिक्रिया समय: सोंगवेई समय पर और प्रभावी संचार के लिए प्रतिबद्ध है, जो आठ घंटे के भीतर 99% पूछताछ का जवाब देता है।
- तेजी से डिलीवरी का समय: पूरी तरह से भरे हुए स्पेयर पार्ट्स गोदाम के साथ, अधिकांश स्पेयर पार्ट्स उसी दिन भेजे जा सकते हैं।
- परिवहन की गति: हमने दुनिया के सबसे तेज और सुरक्षित कूरियर में से एक डीएचएल को चुना है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि दुनिया भर में ऑर्डर जल्दी से वितरित किए जा सकें।
मूल्य:
SW के शीर्ष प्रदर्शन वाले FANUC पार्ट्स के साथ अपने बजट को और आगे बढ़ाएं।
- भागों की भिन्न स्थिति: नए से लेकर प्रयुक्त भागों तक, हमारा मूल्य निर्धारण उत्पाद की स्थिति और बाजार मूल्य को दर्शाता है ताकि उचित मूल्य सुनिश्चित किया जा सके।
- पारदर्शी मरम्मत लागत: हम भागों की सामान्य खराबी का निवारण करने के लिए निःशुल्क निरीक्षण प्रदान करेंगे।
- परिवहन लागत: आपके बजट और समय सारणी के अनुसार अनुकूलित शिपिंग समाधान और पैकेजिंग।
गारंटी:
व्यापक सुरक्षा उपाय आपको मानसिक शांति प्रदान करते हैं।
- वारंटी कवरेज: स्पष्ट वारंटी शर्तें अप्रत्याशित समस्याओं के खिलाफ आश्वासन प्रदान करती हैं, जो ग्राहक संतुष्टि के लिए हमारी प्रतिबद्धता द्वारा समर्थित हैं। सभी FANUC उत्पाद 12 महीने की वारंटी के साथ आते हैं।
- गुणवत्ता आश्वासन: इष्टतम प्रदर्शन और विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों का कठोर परीक्षण किया जाता है। शिपमेंट से पहले, हम आपको लोड टेस्ट का लाइव निरीक्षण वीडियो प्रदान करेंगे।
- स्थापना मार्गदर्शन: हम स्थापना प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए विस्तृत स्थापना मार्गदर्शिकाएँ प्रदान करते हैं।
- समस्या निवारण: अपनी मशीन के डाउनटाइम को कम करें, मरम्मत में तेजी लाएं, और जितनी जल्दी हो सके अपनी मशीन को सामान्य संचालन में बहाल करें।
- परीक्षण उपकरण: FANUC परीक्षण उपकरणों की पूरी श्रृंखला, वास्तविक मशीन परीक्षण का अनुकरण।
दैनिक उत्पादन में, मशीन टूल विफलताओं के कई कारण हैं और ग्राहकों की ज़रूरतें समय-समय पर बदलती रहती हैं। ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, सोंगवेई लगातार अपनी सेवा दिशा-निर्देशों को उन्नत कर रहा है। हाल ही में, एक स्लोवेनियाई ग्राहक की प्रतिक्रिया ने हमारा ध्यान आकर्षित किया। संचार के बाद, हमें पता चला कि दोनों जगहों के बाज़ार मानक अलग-अलग हैं, और ग्राहक को 2 साल की वारंटी और तेज़ डिलीवरी सेवा की ज़रूरत थी। इसने हमारी सेवा सुधार के लिए एक नई दिशा का पता लगाया।
सोंगवेई आपका विश्वसनीय भागीदार है। व्यक्तिगत कोटेशन के लिए आज ही हमसे संपर्क करें और सोंगवेई के अंतर को स्वयं अनुभव करें।
