Songwei on erikoistunut FANUC-osiin yli 14 vuoden ajan ja tarjoaa uusia ja käytettyjä osia, korjauspalveluita ja testausratkaisuja. Asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi ja asiakkaiden huolenaiheisiin vastaamiseksi olemme tehneet useita päivityksiä tuotteisiimme ja palveluihimme.
Nopeus:
Ensinnäkin Songwei on päivittänyt toimituspalveluaan minimoidakseen koneen seisokkeja ja tarjotakseen nopean toimituksen.
- Vastausaika: Songwei on sitoutunut oikea-aikaiseen ja tehokkaaseen viestintään ja vastaa 99 prosenttiin tiedusteluista kahdeksan tunnin kuluessa.
- Nopeat toimitusajat: Täysin varustetun varaosavaraston ansiosta useimmat varaosat voidaan lähettää samana päivänä.
- Kuljetuksen nopeus: Olemme valinneet DHL:n, yhden maailman nopeimmista ja turvallisimmista kuriireista varmistaaksemme, että tilaukset voidaan toimittaa nopeasti maailmanlaajuisesti.
Hinta:
Saa budjettisi pidemmälle SW:n huipputehokkailla FANUC-osilla.
- Vaihtelevat osat: Uusista käytettyihin osiin hinnoittelumme heijastelee tuotteen kuntoa ja markkinahintaa oikeudenmukaisen hinnan varmistamiseksi.
- Läpinäkyvät korjauskustannukset: Tarjoamme ilmaisen tarkastuksen yleisten viallisten osien vianmääritykseen.
- Kuljetuskustannukset: Räätälöidyt toimitusratkaisut ja pakkaukset budjettisi ja aikataulusi mukaan.
Takuu:
Kattavat suojaukset antavat sinulle mielenrauhan.
- Takuun kattavuus: Selkeät takuuehdot tarjoavat varmuuden odottamattomilta ongelmilta, joita tukee asiakastyytyväisyys. Kaikilla FANUC-tuotteilla on 12 kuukauden takuu.
- Laadunvarmistus: Tuotteet testataan tiukasti optimaalisen suorituskyvyn ja luotettavuuden varmistamiseksi. Ennen lähettämistä toimitamme sinulle suoran tarkastusvideon kuormitustestistä.
- Asennusohjeet: Tarjoamme yksityiskohtaisia asennusohjeita asennusprosessin yksinkertaistamiseksi.
- Vianetsintä: Vähennä koneen seisokkeja, nopeuttaa korjauksia ja palauta kone normaaliin toimintaan mahdollisimman pian.
- Testauslaitteet: Täysi valikoima FANUC-testilaitteita, jotka simuloivat todellista koneen testausta.
Päivittäisessä tuotannossa työstökonevikojen syitä on monia ja asiakkaiden tarpeet muuttuvat ajoittain. Vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin Songwei päivittää jatkuvasti palveluohjeitaan. Äskettäin palaute slovenialaselta asiakkaalta herätti huomiomme. Viestinnän jälkeen huomasimme, että kahden paikan markkinastandardit ovat erilaiset ja asiakas tarvitsi 2 vuoden takuun ja nopean toimituspalvelun. Tämä osoitti uuden suunnan palvelumme parantamiselle.
Songwei on luotettava kumppanisi. Ota meihin yhteyttä jo tänään saadaksesi henkilökohtaisen tarjouksen ja koe Songwein ero itse.
