Cómo Songwei cuida su pedido
Queridos amigos, gracias por participar. Canción Wei¡El sitio web de!
Mientras lees este artículo, estoy seguro de que tienes algunas preguntas sobre Songwei, no te preocupes, ¡te las explicaré claramente en este artículo!
¿Qué hace Songwei?
Songwei es un proveedor de servicios de China que se dedica a servicios relacionados con piezas industriales. Actualmente, Songwei ofrece servicios principalmente para las siguientes marcas: FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei no es el fabricante ni el distribuidor oficial autorizado de las marcas anteriores.
Songwei solo brinda servicios como venta de repuestos, productos usados, reparación y mantenimiento, soporte técnico y construcción de bancos de pruebas.
¿Cómo protege Songwei los derechos e intereses de los clientes?
Songwei ha prestado servicios a clientes de más de 100 países y regiones de todo el mundo, por lo que comprende profundamente las preocupaciones y expectativas de los clientes y espera establecer una relación eficiente, económica y reciclable con ellos.
Garantía
Garantía básica de 1 año para todos los productos.
Todos los productos de Songwei están cubiertos por una garantía extendida del 5 al 15% del valor del producto.
Cuando Songwei reciba su producto de vuelta.
Songwei probará el producto defectuoso, lo reparará o lo reemplazará si no cumple con los requisitos.
Cuando las medidas anteriores no surtan efecto, Songwei reembolsará el dinero para proteger los derechos e intereses de los clientes.
Encuesta sobre garantía de calidad y cadena de suministro de adquisiciones
Songwei valora la experiencia del cliente y no quiere problemas de calidad del producto ni falsificaciones.
Songwei ha creado su propio equipo profesional de inspección de calidad e investigación de la cadena de suministro. Songwei realizará inspecciones aleatorias en cada lote de productos y solo se enviarán a los clientes los productos que pasen la inspección.
Songwei investigará nuevos proveedores y socios para evitar el flujo de productos falsificados y de calidad inferior a los clientes.
Songwei tomará todas las precauciones para minimizar los problemas de calidad del producto y la probabilidad de productos falsificados.
Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese de inmediato con un asesor de ventas de Songwei para obtener el servicio de garantía.
Los problemas de posventa y calidad del producto deben notificarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía.
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Nota: No garantizamos los siguientes productos
Manipulación, desmontaje no autorizado, incumplimiento de las instrucciones de uso, uso de voltajes diferentes a los especificados, instalación de piezas no originales o incumplimiento de las especificaciones técnicas, mal funcionamiento causado por un uso inadecuado del equipo, intentos de reparación por parte de personal no calificado , daños causados por desastres naturales o no naturales (rayos, incendios, inundaciones, vandalismo, etc.)
