Cómo Songwei se encarga de tu pedido
Estimados amigos, gracias por ingresar Songwei 's website!
Mientras lees este artículo, estoy seguro de que tienes algunas preguntas sobre Songwei, no te preocupes, ¡te las explicaré claramente en este artículo!
¿Qué hace Songwei?
Songwei es un proveedor de servicios de China dedicado a servicios relacionados con piezas industriales. Actualmente, Songwei proporciona servicios principalmente para las siguientes marcas Fanuc , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei no es el fabricante ni el distribuidor oficial autorizado de las marcas mencionadas.
Songwei solo proporciona servicios como venta de piezas, productos usados, reparación y mantenimiento, soporte técnico y construcción de bancos de pruebas.
¿Cómo protege Songwei los derechos e intereses de los clientes?
Songwei ha atendido a clientes de más de 100 países y regiones de todo el mundo, por lo que Songwei comprende profundamente las preocupaciones y expectativas de los clientes y espera establecer con ellos una relación eficiente, económica y reciclable.
Garantía
Garantía básica de 1 año para todos los productos.
Todos los productos de Songwei están cubiertos por una garantía extendida del 5-15% del valor del producto.
Cuando Songwei recibe tu producto de vuelta.
Songwei probará el producto defectuoso, lo reparará o lo reemplazará si no cumple con los requisitos.
Cuando las medidas anteriores no surtan efecto, Songwei devolverá el dinero para proteger los derechos e intereses de los clientes.
Garantía de calidad e investigación de la cadena de suministro de compras
Songwei valora la experiencia del cliente y no desea problemas de calidad en los productos ni productos falsificados.
Songwei ha establecido su propio equipo profesional de inspección de calidad e investigación de la cadena de suministro. Songwei realizará inspecciones aleatorias en cada lote de productos y solo se enviarán a los clientes aquellos que hayan pasado la inspección.
Songwei investigará a nuevos proveedores y socios para evitar que productos falsificados e inferiores lleguen a los clientes.
Songwei tomará todas las precauciones necesarias para minimizar los problemas de calidad de los productos y la probabilidad de productos falsificados.
Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese de inmediato con un asesor de ventas de Songwei para obtener servicio de garantía.
Los problemas de posventa y calidad del producto deben ser notificados dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción de los bienes.
Correo electrónico: [email protected]
Nota: No ofrecemos garantía para los siguientes productos
Manipulación, desensamblaje no autorizado, incumplimiento de las instrucciones de uso, uso de voltajes diferentes a los especificados, instalación de piezas no originales o falta de cumplimiento con las especificaciones técnicas, malfuncionamientos causados por un uso indebido del equipo, intentos de reparación por personal no calificado, daños causados por desastres naturales o no naturales (rayos, incendios, inundaciones, vandalismo, etc.)
