A partir del 1 de junio de 2024, Songwei Ofrece una Garantía Estándar de 1 Año en Todas las Piezas

Songwei ha implementado la nueva política de garantía de 1 año desde el 1 de junio de 2024, ya han pasado un mes y estamos orgullosos de ello y nuestros clientes han expresado su satisfacción.

Descripción Detallada de la Política de Garantía de 1 Año

• Garantía de 1 año para todas las piezas Fanuc. Durante el período de garantía, si hay un problema con la pieza, puede devolverla y la repararemos gratis. El comprador paga los gastos de envío de la devolución de la garantía.
  
• Nuestra garantía no se extiende a ningún producto que esté dañado físicamente o productos que no hayan sido utilizados bajo condiciones normales de operación.
  
• Los artículos devueltos deben estar en el mismo estado original en el que se enviaron, con la etiqueta de garantía puesta. Si recibes nuestros artículos dentro de los 7 días y encuentras algún problema de calidad, puedes contactarnos y devolverlos. Te reembolsaremos tu pago incluyendo los gastos de envío de retorno al recibir tu devolución. Después de 7 días, proporcionaremos el servicio de mantenimiento para la parte cubierta durante el período de la garantía, pero no incluiremos los costos de flete ni impuestos (podemos decirte cuál es el valor declarado que te conviene más para nosotros).
  
• El envío se realizará mediante DHL, FedEx o UPS. No nos hacemos responsables de direcciones undeliverable.
  
• Tú serás responsable de cualquier impuesto aduanero y arancel.

Por qué introdujimos la política de garantía de 1 año

Compromiso con la calidad, nos enorgullecemos de mantener altos estándares tanto para productos Fanuc nuevos como reconstruidos.
Retroalimentación del cliente, con el fin de ofrecer a los clientes productos y servicios mejores.
Reducción de riesgos, en caso de fallo de una pieza, los clientes pueden confiar en nosotros para resolver rápidamente y eficazmente el problema y ayudar a los clientes a reducir las grandes pérdidas causadas por el tiempo de inactividad.
Competitividad en el mercado, en un mercado competitivo, proporcionar un servicio de garantía integral no solo es un servicio de valor añadido, sino también una necesidad.

Ventajas de la Garantía de 1 Año

Aumenta la confianza del cliente y brinda un alto nivel de tranquilidad.
Garantiza la calidad y fiabilidad de todos los productos Songwei.
Reduce el número de mantenimientos y reparaciones y ahorra costos.

Garantía de Calidad y Pruebas

• Programa de pruebas integral donde cada pieza se prueba extensivamente antes de ser suministrada al cliente. Nuestro programa de pruebas incluye pruebas funcionales, pruebas de estrés y evaluaciones de rendimiento para asegurar que cada componente opere perfectamente bajo una variedad de condiciones.
  
• Instalaciones de vanguardia, nuestros centros de prueba están equipados con herramientas y equipos de diagnóstico avanzados para evaluar completamente casi cualquier pieza de Fanuc CNC. Estas instalaciones cuentan con técnicos altamente capacitados que se especializan en sistemas Fanuc, asegurando que cada producto sea probado con precisión y expertise.
  
• Mejora Continua, en Songwei, el control de calidad es un proceso continuo. Estamos constantemente revisando y refinando nuestros procedimientos de prueba y control de calidad, incorporando los últimos avances tecnológicos y las mejores prácticas del sector.

Testimonios de Clientes y Estudios de Caso

Los clientes elogian mucho nuestra garantía de 1 año, tenemos un cliente en Malasia que necesita un controlador Fanuc, nuestro precio no es el más bajo, encontró un precio mucho más bajo que el nuestro por encima del mercado. Pero finalmente eligió comprar con nosotros, dijo que tuvo en cuenta el funcionamiento del controlador en la máquina después de la garantía, tras comparar ambos aspectos decidió hacer el pedido con nosotros, aunque nuestros precios son más altos, pero debido a la garantía de 1 año se pueden resolver muchos problemas que podrían surgir en el futuro con el controlador.

Resuma

En resumen, una garantía de 1 año puede ofrecerte muchos beneficios, para que tu máquina herramienta funcione mejor y así tu negocio crezca cada vez más.
Al elegir partes de Fanuc de Songwei, sin duda obtendrás beneficios a largo plazo.