Songwei ha estado especializándose en piezas FANUC durante más de 14 años y ofrece piezas nuevas y usadas, servicios de reparación y soluciones de prueba. Para aumentar la satisfacción del cliente y abordar sus inquietudes, hemos realizado varias mejoras en nuestros productos y servicios.
Velocidad:
En primer lugar, Songwei ha mejorado su servicio de envío para minimizar el tiempo de inactividad de las máquinas y proporcionar una entrega rápida.
- Tiempo de respuesta: Songwei está comprometido con una comunicación oportuna y efectiva, respondiendo al 99% de las consultas dentro de ocho horas.
- Tiempos de entrega rápidos: Con un almacén de repuestos completamente surtido, la mayoría de los repuestos pueden ser enviados el mismo día.
- Velocidad del transporte: Hemos elegido a DHL, uno de los mensajeros más rápidos y seguros del mundo, para asegurar que los pedidos puedan ser entregados rápidamente en todo el mundo.
Precio:
Haga que su presupuesto rinda más con las piezas FANUC de alto rendimiento de SW.
- Piezas en diversas condiciones: Desde piezas nuevas hasta usadas, nuestros precios reflejan la condición del producto y el precio de mercado para garantizar un precio justo.
- Costo de reparación transparente: Proporcionaremos una inspección gratuita para solucionar problemas comunes de piezas defectuosas.
- Costo de transporte: Soluciones de envío y embalaje personalizadas según tu presupuesto y programa de tiempo.
garantía:
Garantías comprehensivas te brindan tranquilidad.
- Cobertura de garantía: Términos claros de garantía que ofrecen protección contra problemas imprevistos, respaldados por nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Todos los productos FANUC incluyen una garantía de 12 meses.
- Garantía de calidad: Los productos se prueban rigurosamente para asegurar un rendimiento y fiabilidad óptimos. Antes del envío, te proporcionaremos un video en vivo de la inspección de la prueba de carga.
- Guía de instalación: Ofrecemos guías de instalación detalladas para simplificar el proceso de instalación.
- Solución de problemas: Reduzca el tiempo de inactividad de su máquina, acelere las reparaciones y restablezca su máquina a la operación normal lo antes posible.
- Equipamiento de prueba: Equipo de prueba completo para FANUC, simulando pruebas de máquinas reales.
En la producción diaria, hay muchas razones para las averías de las máquinas herramienta y las necesidades de los clientes cambian constantemente. Para satisfacer las necesidades de los clientes, Songwei está actualizando constantemente sus directrices de servicio. Recientemente, un comentario de un cliente esloveno llamó nuestra atención. Después de comunicarnos, descubrimos que los estándares del mercado en ambos lugares son diferentes, y el cliente necesitaba una garantía de 2 años y un servicio de entrega rápido. Esto reveló una nueva dirección para mejorar nuestro servicio.
Songwei es tu socio confiable. Contáctenos hoy para obtener un presupuesto personalizado y experimente la diferencia de Songwei por usted mismo.
