Hvordan Songwei tager sig af din ordre
Kære venner, tak fordi du logget ind Songwei 's hjemmeside!
mens du læser denne artikel, er jeg sikker på, at du har nogle spørgsmål om Songwei, rodfred, jeg vil forklare dem for dig klart i denne artikel!
Hvad gør Songwei?
Songwei er en serviceudbyder fra Kina, der handler med tjenester inden for industrielle komponenter. For øjeblikket lever Songwei hovedsageligt tjenester til følgende mærker FANUC , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei er hverken producent eller officiel autoriseret distributør af ovennævnte mærker.
Songwei tilbyder kun tjenester såsom salg af komponenter, brugte produkter, reparation og vedligeholdelse, teknisk support og bygning af testbænke.
Hvordan beskytter Songwei kundernes rettigheder og interesser?
Songwei har tjent kunder fra mere end 100 lande og regioner over hele verden, så Songwei forstår dybt kundenes bekymringer og forventninger og ønsker at etablere en effektiv, økonomisk og genanvendelig relation med dem.
Garanti
1-årig grundgaranti for alle produkter.
Alle produkter fra Songwei er dækket af en forlænget garanti på 5-15% af produktets værdi.
Når Songwei modtager dit produkt tilbage.
Songwei vil teste det defekte produkt, reparere det eller erstatte det, hvis det ikke opfylder kravene.
Når ovenstående foranstaltninger ikke har nogen effekt, vil Songwei give pengene tilbage for at beskytte kundernes rettigheder og interesser.
Kvalitetsgaranti og undersøgelse af indkøbskæden
Songwei lægger vægt på kundeeoplevelsen og ønsker ikke produkter med kvalitetsproblemer eller falske varer.
Songwei har etableret sin egen professionelle kontrolgruppe og undersøger leverandørerne. Songwei vil gennemføre tilfældige kontroller af hver batch produkter, og kun produkter, der består kontrollen, vil blive sendt til kunderne.
Songwei vil undersøge nye leverandører og partnere for at undgå, at falske og inferiøre produkter kommer i omløb hos kunderne.
Songwei vil tage alle forholdsregler for at minimere produkters kvalitetsproblemer og sandsynligheden for falske produkter.
Hvis du modtager et skadet eller forkert produkt, bedes du kontakte en Songwei salgsrådgiver hurtigst muligt for garanti service.
Efter-salg og produktkvalitetsproblemer skal rapporteres inden for 7 arbejdsdage efter modtagelse af varerne.
Email Adresse: [email protected]
Bemærk: Vi garanterer ikke følgende produkter
Manipulation, uautoriseret montering, ikke-overholdelse af brugsanvisninger, anvendelse af spændinger forskellige fra de specificerede, installation af ikke-originale dele eller ikke-overholdelse af tekniske specifikationer, fejl forårsaget af forkert brug af udstyret, forsøg på reparation af ikke-kvalificerede personale, skader forårsaget af naturlige eller ikke-naturlige katastrofer (lyn, brande, oversvømmelser, vandalisme osv.).
