Songwei har specialiseret sig i FANUC-dele i over 14 år og tilbyder nye og brugte dele, reparationsservice og testløsninger. For at øge kundetilfredsheden og imødekomme kundernes bekymringer har vi foretaget flere opgraderinger af vores produkter og tjenester.
Hastighed:
Først og fremmest har Songwei opgraderet sin forsendelsesservice for at minimere maskinens nedetid og give hurtig levering.
- Svartid: Songwei er forpligtet til rettidig og effektiv kommunikation og besvarer 99 % af henvendelser inden for otte timer.
- Hurtige leveringstider: Med et fuldt lagerført reservedelslager kan de fleste reservedele sendes samme dag.
- Transporthastighed: Vi har valgt DHL, en af de hurtigste og sikreste kurerer i verden, for at sikre, at ordrer kan leveres hurtigt over hele verden.
Pris:
Få dit budget til at gå længere med SW top-performance FANUC dele.
- Varier dele i stand: Fra nye til brugte dele afspejler vores prissætning produktets stand og markedsprisen for at sikre en fair pris.
- Gennemsigtige reparationsomkostninger: Vi vil give gratis inspektion for at fejlfinde almindelige defekte dele.
- Transportomkostninger: Tilpassede forsendelsesløsninger og emballage i henhold til dit budget og tidsplan.
Garanti:
Omfattende sikkerhedsforanstaltninger giver dig ro i sindet.
- Garantidækning: Klare garantibetingelser giver sikkerhed mod uforudsete problemer, understøttet af vores forpligtelse til kundetilfredshed. Alle FANUC-produkter leveres med 12 måneders garanti.
- Kvalitetssikring: Produkterne testes grundigt for at sikre optimal ydeevne og pålidelighed. Før forsendelse vil vi give dig en live inspektionsvideo af belastningstesten.
- Installationsvejledning: Vi leverer detaljerede installationsvejledninger for at forenkle installationsprocessen.
- Fejlfinding: Reducer nedetiden på din maskine, fremskynd reparationer, og gendan din maskine til normal drift så hurtigt som muligt.
- Testudstyr: Fuldt udvalg af FANUC-testudstyr, der simulerer ægte maskintest.
I den daglige produktion er der mange årsager til maskinfejl, og kundernes behov ændrer sig fra tid til anden. For at imødekomme kundernes behov opgraderer Songwei konstant sine serviceretningslinjer. For nylig udløste en feedback fra en slovensk kunde vores opmærksomhed. Efter kommunikation fandt vi ud af, at markedsstandarderne for de to steder er forskellige, og kunden havde brug for 2 års garanti og hurtig leveringsservice. Dette afslørede en ny retning for vores serviceforbedring.
Songwei er din pålidelige partner. Kontakt os i dag for et personligt tilbud og oplev Songwei forskellen selv.
