Jak Songwei dbá na vaše objednávky
Draží přátelé, děkujeme, že jste navštívili Songwei 's web!
Když čtete tento článek, jsem si jistý, že máte nějaké otázky ohledně Songwei, nebojte se, vysvětlím vám je v tomto článku jasně!
Co dělá Songwei?
Songwei je poskytovatel služeb z Číny, který se zabývá službami souvisejícími s průmyslovými díly. V současnosti Songwei především poskytuje služby pro následující značky Fanuc , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei není výrobce ani oficiálně autorizovaným distributorem uvedených značek.
Songwei pouze poskytuje služby jako prodej dílů, použité produkty, opravy a údržba, technická podpora a stavba testovacích stánků.
Jak Songwei chrání práva a zájmy zákazníků?
Songwei poskytovalo služby klientům z více než 100 zemí a regionů po celém světě, takže Songwei dobře chápe starosti a očekávání zákazníků a doufá, že s nimi naváže efektivní, ekonomickou a recyklovanou relaci.
Záruka
Základní záruka 1 rok pro všechny produkty.
Všechny produkty od Songwei jsou pokryty rozšířenou zárukou ve výši 5-15 % hodnoty produktu.
Když Songwei obdrží váš produkt zpět.
Songwei otestuje vadný produkt, opraví ho nebo jej nahradí, pokud nevyhovuje požadavkům.
Pokud výše uvedená opatření nefungují, Songwei vrátí peníze pro ochranu práv zákazníků.
Zajištění kvality a průzkum dodavatelské řetězce
Songwei dává přednost zákaznickému zážitku a nechce problémy s kvalitou produktů ani padělky.
Songwei založil vlastní profesionální tým pro kontrolu kvality a průzkum dodavatelského řetězce. Songwei provede náhodnou kontrolu každé série produktů a pouze produkty, které projdou kontrolou, budou odeslány zákazníkům.
Songwei prověří nové dodavatele a partnery, aby zabránil proudění padělků a špatných produktů ke zákazníkům.
Songwei přijme všechna opatření k minimalizaci problémů s kvalitou produktů a pravděpodobnosti padělků.
Pokud obdržíte poškozený nebo špatný produkt, kontaktujte prosím poradce pro prodej Songwei pro servisní záruku.
Problémy s kvalitou po prodeji a s produkty je třeba ohlásit do 7 pracovních dnů od přijetí zboží.
Email Address: [email protected]
Poznámka: Následující produkty nejsou pod zárukou
Zásah do vnitřku, neoprávněné rozebrání, nedodržování instrukcí pro použití, používání napětí jiného než uvedeného, instalace nenárodních dílů či neuposlechnutí technických specifikací, poruchy způsobené nesprávným použitím zařízení, pokusy o opravu nekvalifikovaným personálem, škody způsobené přírodními nebo nepřírodními katastrofami (blesky, požáry, potopy, vandalismus atd.)
