Od 1. června 2024 nabízí Songwei standardní záruku 1 rok na všechny díly

Songwei implementovala novou zárukovní politiku na 1 rok od 1. června 2024, už je to měsíc a jsme na ni hrdí, naši zákazníci vyjádřili svůj spokojenost.

Podrobný popis zárukovní politiky na 1 rok

• 1-roční záruka na všechny díly Fanuc. Během období záruky, pokud dojde k problému s dílem, můžete ho vrátit nám a my jej zdarma opravíme. Koupce platí náklady na vrácení zárukového dílu.
  
• Naše záruka neplatí pro produkty, které jsou fyzicky poškozeny, nebo pro produkty, které nebyly používány za normálních provozních podmínek.
  
• Vrácené položky musí být v původním stavu, jak jsme je odeslali, s nálepkou záruky. Pokud obdržíte naše položky do 7 dnů a zjistíte jakýkoli problém s kvalitou našich produktů, můžete nás kontaktovat a vrátit je. Po přijetí vašeho návratu vám vrátíme platební částku včetně nákladů na návratovou dopravu. Po uplynutí 7 dnů poskytneme servisní službu pro součástku v rámci záruky, ale nepokrýváme poplatky za dopravu a daně (můžeme vám říct, jaká deklarovaná hodnota je pro nás nejvhodnější).
  
• Zásilka bude odeslána DHL, FedExem nebo UPS. Nebere se žádná odpovědnost za nedoručitelnou adresu.
  
• Budete nesetič za jakékoliv clo a daň z převodu.

Proč jsme zavedli politiku záruky na 1 rok

Závazek k kvalitě, hrdíme se na své vysoké standardy jak pro nové, tak i pro rekonstruované produkty Fanuc.
Zpětná vazba od zákazníků, abychom mohli zákazníkům nabízet lepší produkty a služby.
Snížení rizik, v případě selhání součásti mohou zákazníci spoléhat na nás, abychom problém rychle a efektivně vyřešili a pomohli jim tak snížit obrovské ztráty způsobené simply.
Soutěžní výhody na trhu, v konkurenčním trhu poskytování komplexního záručního servisu není pouze dodatečnou službou, ale i nezbytností.

Výhody 1-roční záruky

Zvýšení důvěry zákazníků a poskytnutí jim vysoké úrovně klidu.
Zajišťuje kvalitu a spolehlivost všech produktů Songwei.
Sníží počet údržby a oprav a ušetří náklady.

Ověřování kvality a testování

• Komplexní testovací program, ve kterém je každá součást podrobená rozsáhlému testování před tím, než je dodána zákazníkovi. Náš testovací program zahrnuje funkční testy, stresové testy a hodnocení výkonu za účelem zajistit, aby každá součást dokonale fungovala v různých podmínkách.
  
• Moderní zařízení, naše testovací zařízení jsou vybavena pokročilými diagnostickými nástroji a vybavením pro úplné vyhodnocení téměř jakéhokoli dílu Fanuc CNC. Tyto zařízení jsou obsazeny vysoko kvalifikovanými techniky specializujícími se na systémy Fanuc, což zajišťuje, že každý produkt je testován s přesností a odborností.
  
• Nepřetržitá vylepšování, ve společnosti Songwei je zabezpečování kvality neustálým procesem. Průběžně kontrolujeme a zdokonalujeme své testovací a postupy kontroly kvality, začleňujeme poslední technologické inovace a nejlepší praxe z odvětví.

Doporučení zákazníků a studie případů

Zákazníci mají vysoké pochvalu pro náš 1-roční záruku, máme zákazníka v Malajsii, který potřebuje pohon Fanuc. Naše cena není nejnižší, našel cenu mnohem nižší než naše nad trhovou cenou. Nakonec však zvolil, aby koupil u nás. Řekl, že zohlednil stav pohonu na stroji po záruce, při dvou srovnání rozhodl objednat u nás, i když jsou naše ceny vyšší, ale kvůli 1-roční záruce může být vyřešeno mnoho problémů, které mohou nastat v budoucnu s pohonem.

Shrňte

Nakrátko, 1-roční záruka vám může přinést mnoho výhod, takže vaše strojírenství běží lépe a váš podnik bude stále rostoucí.
Volbou Songwei dílů Fanuc určitě v dlouhodobém horizontu vytěžíte výhody.