Songwei se specializuje na díly FANUC již více než 14 let a nabízí nové a použité díly, opravy a testovací řešení. Abychom zvýšili spokojenost zákazníků a řešili jejich obavy, provedli jsme několik upgradů našich produktů a služeb.
Rychlost:
V první řadě společnost Songwei modernizovala své přepravní služby, aby minimalizovala prostoje stroje a zajistila rychlé dodání.
- Doba odezvy: Společnost Songwei se zavázala k včasné a efektivní komunikaci, přičemž na 99 % dotazů odpovídá do osmi hodin.
- Rychlé dodací lhůty: S plně zásobeným skladem náhradních dílů může být většina náhradních dílů odeslána ve stejný den.
- Rychlost přepravy: Vybrali jsme DHL, jednoho z nejrychlejších a nejbezpečnějších kurýrů na světě, abychom zajistili rychlé doručení objednávek do celého světa.
Cena:
Posuňte svůj rozpočet ještě dále s nejvýkonnějšími SW díly FANUC.
- Díly různého stavu: Od nových až po použité díly, naše ceny odrážejí stav produktu a tržní cenu, abychom zajistili spravedlivou cenu.
- Transparentní náklady na opravu: Zajistíme bezplatnou kontrolu k odstranění běžných vad dílů.
- Náklady na dopravu: Přizpůsobená řešení dopravy a balení podle vašeho rozpočtu a časového plánu.
Záruka:
Komplexní zabezpečení vám zajistí klid.
- Záruční krytí: Jasné záruční podmínky poskytují záruku proti nepředvídaným problémům, podpořenou naším závazkem ke spokojenosti zákazníků. Na všechny produkty FANUC se vztahuje 12měsíční záruka.
- Zajištění kvality: Produkty jsou přísně testovány, aby byl zajištěn optimální výkon a spolehlivost. Před odesláním vám poskytneme živé kontrolní video zátěžového testu.
- Pokyny k instalaci: Poskytujeme podrobné pokyny k instalaci pro zjednodušení procesu instalace.
- Odstraňování problémů: Snižte prostoje vašeho stroje, urychlete opravy a co nejdříve obnovte normální provoz stroje.
- Testovací zařízení: Kompletní řada testovacích zařízení FANUC, simulující skutečné strojní testování.
V každodenní výrobě existuje mnoho důvodů pro poruchy obráběcích strojů a potřeby zákazníků se čas od času mění. Aby společnost Songwei uspokojila potřeby zákazníků, neustále aktualizuje své servisní pokyny. Nedávno vzbudila naši pozornost zpětná vazba od slovinského zákazníka. Po komunikaci jsme zjistili, že tržní standardy obou míst jsou odlišné a zákazník potřeboval 2letou záruku a rychlé doručení. To odhalilo nový směr zlepšování našich služeb.
Songwei je váš spolehlivý partner. Kontaktujte nás ještě dnes pro personalizovanou nabídku a zažijte rozdíl Songwei na vlastní kůži.
