Songwei se specializuje na díly FANUC již přes 14 let a nabízí nové a použité díly, opravní služby a testovací řešení. Abychom zvýšili spokojenost zákazníků a vyřešili jejich starosti, provedli jsme několik vylepšení našich produktů a služeb.
Rychlost:
Nejdříve Songwei upgradovalo svoji dopravní službu, aby minimalizovalo výpadek strojů a poskytlo rychlou doručení.
- Čas reakce: Songwei je zavázán časově omezené a efektivní komunikaci, odpovídá na 99 % dotazů během osmi hodin.
- Rychlé doby doručení: S plně zásobenou skladovou prostory náhradních dílů můžeme většinu náhradních dílů odeslat ve stejném dni.
- Rychlost dopravy: Vybrali jsme si DHL, jednu z nejrychlejších a bezpečných pošťáckých služeb na světě, abychom zajistili, že objednávky budou doručeny rychle po celém světě.
Cena:
Rozpošťte svůj rozpočet dále s top-performing díly FANUC od SW.
- Díly v různém stavu: Od nových po použité díly, naše ceny odrážejí stav produktu a tržní cenu za účelem zajistění spravedlivé ceny.
- Průhledné náklady na opravu: Poskytneme zdarma prohlídku k řešení běžných poruch součástí.
- Náklady na dopravu: Přizpůsobené dopravní řešení a balení podle vašeho rozpočtu a časového plánu.
Záruka:
Komplexní ochrana vám dává pocit bezpečí.
- Zárukové pokrytí: Jasná záruková ustanovení poskytují ochranu před neočekávanými problémy, podporovanou naším závazkem k spokojenosti zákazníků. Všechny produkty FANUC mají 12měsíční záruku.
- Ověření kvality: Produkty jsou důkladně testovány, aby se zajistila optimální výkonnost a spolehlivost. Před odesláním vám poskytneme živý videonahrávku inspekce zátěžního testu.
- Průvodce instalací: Poskytujeme podrobné průvodce instalací ke zjednodušení procesu instalace.
- Řešení potíží: Snížte nečinnost vaší strojní jednotky, urychlte opravy a obnovte svůj stroj do normálního provozu co nejdříve.
- Testovací vybavení: Úplná škála testovacího vybavení FANUC, simulujícího reálné testování stroje.
V každodenní produkci existuje mnoho důvodů k selhání strojních nástrojů a požadavky zákazníků se mění od času ke času. Abychom vyhověli potřebám zákazníků, Songwei neustále aktualizuje své servisní směrnice. Nedávno nám zpětná vazba od slovinského zákazníka upoutala pozornost. Po komunikaci jsme zjistili, že tržní standardy na obou místech jsou různé a zákazník potřeboval 2letou záruku a rychlou dodací službu. To odhalilo nový směr pro vylepšení našich služeb.
Songwei je váš spolehlivý partner. Kontaktujte nás dnes pro personalizované nabídky a zažijte rozdíl Songwei sami.
