Com Songwei s'ocupa del teu comanda
Estimats amics, gràcies per accedir Songwei 's lloc web!
Mentre llegiu aquest article, estic segur que teniu algunes preguntes sobre Songwei, no us preocupis, les explicaré clarament en aquest article!
Què fa Songwei?
Songwei és un proveïdor de serveis de la Xina dedicat a serveis relacionats amb peçes industrials. Actualment, Songwei ofereix principalment serveis per als següents brands FANUC , MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei no és el fabricant ni el distribuidor oficial autoritzat d'aquests brands.
Songwei només ofereix serveis com la venda de peces, productes d'ocasió, reparació i manteniment, suport tècnic i construcció de bancs de proves.
Com Protegeix Songwei els Drets i Interessos dels Clients?
Songwei ha atès clients de més de 100 països i regions de tot el món, per tant, Songwei entén profundament les preoccupacions i expectatives dels clients, i desitja establir una relació eficient, econòmica i recicleable amb ells.
Garantia
garantia bàsica de 1 any per a tots els productes.
Tots els productes de Songwei estan coberts per una garantia extesa del 5-15% del valor del producte.
Quan Songwei rep el teu producte.
Songwei provarà el producte defectuós, el repararà o el canviarà si no compleix els requisits.
Quan les mesures anteriors no surten efecte, Songwei tornarà l'import per protegir els drets i interessos dels clients.
Asssegurament de Qualitat i Estudi de la Cadena d'Aprovisió
Songwei valora l'experiència del client i no vol problemes de qualitat dels productes ni falsificacions.
Songwei ha creat el seu propi equip professional d'inspecció de qualitat i investigació de la cadena d'approvisionament. Songwei realitzarà inspeccions aleatòries en cada remesa de productes i només s'enviaran als clients els productes que superin l'inspecció.
Songwei investigarà nous proveïdors i partenaires per evitar que productes falsificats o de baixa qualitat arribin als clients.
Songwei prenrà totes les precaucions per minimitzar els problemes de qualitat dels productes i la probabilitat de productes falsificats.
Si rebeu un producte danys o incorrecte, si us plau, poseu-vos en contacte ràpidament amb un consultor de vendes de Songwei per al servei de garantia.
Els problemes d'assistència tècnica i de qualitat del producte han de ser notificats dins de 7 dies laborables després de rebre els bens.
Adreça electrònica: [email protected]
Nota: No donem garantia pels següents productes
Manipulació, desmuntatge no autoritzat, incumpliment de les instruccions d'ús, ús de voltatges diferents als especificats, instal·lació de parts no originals o incumpliment de les especificacions tècniques, averies causades per un ús incorrecte de l'equipament, intents de reparació per personal no qualificat, danys causats per catàstrofes naturals o no naturals (rellampis, incendis, inondacions, vandalisme, etc.)
