Songwei s'ha especialitzat en parts FANUC durant més de 14 anys i ofereix parts noves i usades, serveis de reparació i solucions de proves. Per augmentar la satisfacció del client i atendre les seves preocupacions, hem realitzat diverses millores als nostres productes i serveis.
Velocitat:
Abans de tot, Songwei ha millorat el seu servei d'enviament per minimitzar l'inactivitat de la màquina i proporcionar una entrega ràpida.
- Temps de resposta: Songwei està compromesa amb una comunicació oportuna i efectiva, respondent al 99% de les consultes en un termini de vuit hores.
- Temps de delivery ràpids: Amb un almacén complet de parts de recanvi, la majoria d'accessoris es poden enviar el mateix dia.
- Velocitat de transport: Hem triat DHL, una de les companyies de transport més ràpides i segures del món, per assegurar que els pedidos es puguin enviar a nivell mundial ràpidament.
Preu:
Fes que el teu pressupost tingui un major rendiment amb les parts FANUC de millor rendiment de SW.
- Parts en diferents estats: Des de parts noves fins a usades, el nostre preu reflecteix l'estat del producte i el preu de mercat per assegurar un preu just.
- Cost de reparació transparent: Ofereixem una inspecció gratuïta per diagnosticar errors comuns dels components.
- Cost de transport: Solucions d'enviament i embalatge personalitzades segons el teu pressupost i calendari de temps.
Garantia:
Proteccions complet/es que et donen pau d'espirit.
- Cobertura de la garantia: Termes clars de garantia que ofereixen seguretat contra problemes inesperats, respaldats pel nostre compromís amb la satisfacció del client. Tots els productes FANUC venen amb una garantia de 12 mesos.
- Assegurança de qualitat: Els productes es proven rigurosament per assegurar un rendiment i fiabilitat òptims. Abans de l'enviament, us proporcionarem un vídeo d'inspecció en viu de la prova de càrrega.
- Suport per a l'instal·lació: Ofereixem guies detallades d'instal·lació per simplificar el procés.
- Diagnostic de problemes: Redueix el temps d'inactivitat de la teva màquina, accelera les reparacions i restaura la teva màquina a l'operació normal en el menor temps possible.
- Equip de proves: Una ampla gamma d'equip de proves FANUC, simulant proves de màquina real.
En la producció diària, hi ha moltes raons per a les falles d'una màquina-ferramenta i les necessitats dels clients canvien de temps en temps. Per satisfer les necessitats dels clients, Songwei està constantment actualitzant les seves directrius de servei. Recentment, un comentari d'un client eslovè d'ha despertat la nostra atenció. Després de comunicar-nos, hem descobert que els estàndards de mercat dels dos llocs són diferents, i el client necessitava una garantia de 2 anys i un servei d'enviament ràpid. Això ha revelat una nova direcció per a la millora del nostre servei.
Songwei és el teu companyiable. Contacta'ns avui mateix per obtenir un pressupost personalitzat i experimenta la diferència Songwei tu mateix.
