Как Songwei се грижи за вашата поръчка България
Скъпи приятели, благодарим ви, че се включихте Сонгвейуебсайт на!
Докато четете тази статия, сигурен съм, че имате някои въпроси относно Songwei, не се притеснявайте, ще ви ги обясня ясно в тази статия!
Какво прави Songwei?
Songwei е доставчик на услуги от Китай, занимаващ се с услуги, свързани с индустриални части. В момента Songwei предоставя услуги основно за следните марки FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, OKUMA, YASKAWA, HEIDENHAIN.
Songwei не е производител или официален оторизиран дистрибутор на горепосочените марки.
Songwei предоставя само услуги като продажба на части, употребявани продукти, ремонт и поддръжка, техническа поддръжка и изграждане на стенд за изпитване.
Как Songwei защитава правата и интересите на клиентите?
Songwei обслужва клиенти от повече от 100 страни и региони по целия свят, така че Songwei дълбоко разбира притесненията и очакванията на клиентите и се надява да установи ефективни, икономични и рециклируеми отношения с тях.
Гаранция
1 година основна гаранция за всички продукти.
Всички продукти от Songwei са покрити от разширена гаранция от 5-15% от стойността на продукта.
Когато Songwei получи вашия продукт обратно.
Songwei ще тества дефектния продукт, ще го поправи или ще го замени, ако не отговаря на изискванията.
Когато горните мерки не влязат в сила, Songwei ще възстанови парите, за да защити правата и интересите на клиентите.
Осигуряване на качеството и проучване на веригата за доставки
Songwei цени потребителското изживяване и не иска проблеми с качеството на продуктите и фалшификати.
Songwei създаде собствен екип за професионална проверка на качеството и разследване на веригата за доставки. Songwei ще провежда произволни инспекции на всяка партида продукти и само продукти, които преминат инспекцията, ще бъдат изпратени на клиентите.
Songwei ще проучи нови доставчици и партньори, за да избегне потока от фалшиви и по-лоши продукти към клиентите.
Songwei ще вземе всички предпазни мерки, за да сведе до минимум проблемите с качеството на продукта и вероятността от фалшиви продукти.
Ако получите повреден или неправилен продукт, моля, незабавно се свържете с продавач-консултант на Songwei за гаранционно обслужване.
Следпродажбено обслужване и проблеми с качеството на продукта трябва да бъдат уведомени в рамките на 7 работни дни след получаване на стоките.
Имейл адрес: [email protected]
Забележка: Ние не даваме гаранция за следните продукти
Подправяне, неоторизиран демонтаж, неспазване на инструкциите за употреба, използване на напрежение, различно от указаното, инсталиране на неоригинални части или неспазване на техническите спецификации, неизправности, причинени от неправилна употреба на оборудването, опити за ремонт от неквалифициран персонал , щети, причинени от природни или неприродни бедствия (мълнии, пожари, наводнения, вандализъм и др.)
