От 1 юни 2024 г. Songwei предлага стандартна 1-годишна гаранция за всички части

Songwei въведе новата 1-годишна гаранционна политика от 1 юни 2024 г., вече беше един месец и ние се гордеем с това, а нашите клиенти изразиха своето задоволство.

Подробно описание на политиката за 1-годишна гаранция

• 1-year warranty for all Fanuc parts. In the warranty period, if there is a problem with the part, you can send it back to us, and we will repair it for free. Buyer pays return shipping fee of warranty.
  
• Нашата гаранция не се разпростира върху продукти, които са физически повредени или продукти, които не са били използвани при нормални работни условия.
  
• Артикулите за връщане трябва да бъдат в същия оригинал, както сме изпратили с гаранционния етикет. Ако получите нашите артикули в рамките на 7 дни и откриете проблеми с качеството на нашите артикули, можете да се свържете с нас и да ги върнете. Ние ще възстановим плащането ви, включително таксите за обратна доставка, след като получим връщането ви. Над 7 дни ще предоставим услугата за поддръжка на частта в периода на гаранцията, но без да включваме таксата за превоз и данъчната такса (можем да ви кажем каква декларирана стойност, която правите, е по-добра за нас).
  
• Пратката ще бъде изпратена с DHL, FedEx или UPS. Ние не носим отговорност за недоставен адрес.
  
• Вие ще носите отговорност за всички митнически данъци и мита.

Защо въведохме политиката за 1-годишна гаранция

Commitment to quality, we pride ourselves on our high standards for both new and refurbished Fanuc products.
Обратна връзка с клиентите, за да предоставим на клиентите по-добри продукти и услуги.
Намалете риска, в случай на повреда на част клиентите могат да разчитат на нас за бързо и ефективно разрешаване на проблема, за да помогнем на клиентите да намалят огромните загуби, причинени от престой.
Пазарна конкуренция, на конкурентен пазар предоставянето на цялостно гаранционно обслужване е не само услуга с добавена стойност, но и необходимост.

Предимства на 1-годишна гаранция

Увеличете доверието на клиентите и дайте на клиентите високо ниво на спокойствие.
Гарантира качеството и надеждността на всички продукти на Songwei.
Намалете броя на поддръжката и ремонтите и спестете разходи.

Осигуряване на качеството и тестване

• Изчерпателна програма за тестване, при която всяка част е широко тествана, преди да бъде доставена на клиента. Нашата програма за тестване включва функционални тестове, стрес тестове и оценки на ефективността, за да гарантираме, че всеки компонент работи перфектно при различни условия.
  
• State-of-the-art facilities, our test facilities are equipped with advanced diagnostic tools and equipment to fully evaluate virtually any Fanuc CNC part. These facilities are staffed by highly trained technicians specializing in Fanuc systems, ensuring that every product is tested with precision and expertise.
  
• Непрекъснато подобрение, в Songwei осигуряването на качеството е непрекъснат процес. Ние непрекъснато преглеждаме и усъвършенстваме нашите процедури за тестване и контрол на качеството, като включваме най-новите технологични постижения и най-добрите практики в индустрията.

Отзиви на клиенти и казуси от практиката

Customers have high praise for our 1-year warranty, we have a customer in Malaysia who needs a Fanuc drive, our price is not the lowest, he found a price much lower than ours above the market. But ultimately he chose to buy in our place, he said, he took into account the drive on the machine after the warranty, the two relative comparison decided to order in our place, although our prices are high, but because of a 1-year warranty can be solved a lot of drive in the future may happen trouble.

Обобщете

Накратко, една година гаранция може да ви донесе много предимства, така че вашият машинен инструмент да работи по-добре, така че вашият бизнес да става все по-голям.
Избирайки този на Songwei Fanuc parts със сигурност ще се възползвате в дългосрочен план.