От 1 юни 2024 г. Songwei предлага стандартна 1-годишна гаранция за всички части България

Songwei въведе новата 1-годишна гаранционна политика от 1 юни 2024 г., вече беше един месец и ние се гордеем с това, а нашите клиенти изразиха своето задоволство.

Подробно описание на политиката за 1-годишна гаранция

• 1 година гаранция за всички части на FANUC. В гаранционния период, ако има проблем с частта, можете да ни я изпратите обратно и ние ще я поправим безплатно. Купувачът заплаща таксата за връщане на гаранцията.
  
• Нашата гаранция не се разпростира върху продукти, които са физически повредени или продукти, които не са били използвани при нормални работни условия.
  
• Артикулите за връщане трябва да бъдат в същия оригинал, както сме изпратили с гаранционния етикет. Ако получите нашите артикули в рамките на 7 дни и откриете проблеми с качеството на нашите артикули, можете да се свържете с нас и да ги върнете. Ние ще възстановим плащането ви, включително таксите за обратна доставка, след като получим връщането ви. Над 7 дни ще предоставим услугата за поддръжка на частта в периода на гаранцията, но без да включваме таксата за превоз и данъчната такса (можем да ви кажем каква декларирана стойност, която правите, е по-добра за нас).
  
• Пратката ще бъде изпратена с DHL, FedEx или UPS. Ние не носим отговорност за недоставен адрес.
  
• Вие ще носите отговорност за всички митнически данъци и мита.

Защо въведохме политиката за 1-годишна гаранция

Ангажимент за качество, ние се гордеем с нашите високи стандарти както за нови, така и за обновени продукти на FANUC.
Обратна връзка с клиентите, за да предоставим на клиентите по-добри продукти и услуги.
Намалете риска, в случай на повреда на част клиентите могат да разчитат на нас за бързо и ефективно разрешаване на проблема, за да помогнем на клиентите да намалят огромните загуби, причинени от престой.
Пазарна конкуренция, на конкурентен пазар предоставянето на цялостно гаранционно обслужване е не само услуга с добавена стойност, но и необходимост.

Предимства на 1-годишна гаранция

Увеличете доверието на клиентите и дайте на клиентите високо ниво на спокойствие.
Гарантира качеството и надеждността на всички продукти на Songwei.
Намалете броя на поддръжката и ремонтите и спестете разходи.

Осигуряване на качеството и тестване

• Изчерпателна програма за тестване, при която всяка част е широко тествана, преди да бъде доставена на клиента. Нашата програма за тестване включва функционални тестове, стрес тестове и оценки на ефективността, за да гарантираме, че всеки компонент работи перфектно при различни условия.
  
• Съоръжения от последно поколение, нашите тестови съоръжения са оборудвани с усъвършенствани диагностични инструменти и оборудване за пълна оценка на практически всяка CNC част на FANUC. Тези съоръжения се обслужват от висококвалифицирани техници, специализирани в системите на FANUC, гарантиращи, че всеки продукт е тестван с прецизност и опит.
  
• Непрекъснато подобрение, в Songwei осигуряването на качеството е непрекъснат процес. Ние непрекъснато преглеждаме и усъвършенстваме нашите процедури за тестване и контрол на качеството, като включваме най-новите технологични постижения и най-добрите практики в индустрията.

Отзиви на клиенти и казуси от практиката

Клиентите имат висока оценка за нашата 1-годишна гаранция, имаме клиент в Малайзия, който се нуждае от устройство FANUC, нашата цена не е най-ниската, той намери цена, много по-ниска от нашата, над пазарната. Но в крайна сметка той избра да купи от нас, каза той, взе предвид шофирането на машината след гаранцията, двамата роднини за сравнение решиха да поръчат у нас, въпреки че цените ни са високи, но поради 1 година гаранция може да бъде решен много шофиране в бъдеще може да се случи проблем.

Обобщете

Накратко, една година гаранция може да ви донесе много предимства, така че вашият машинен инструмент да работи по-добре, така че вашият бизнес да става все по-голям.
Избирайки този на Songwei Части на FANUC със сигурност ще се възползвате в дългосрочен план.