От 1 юни 2024 година Songwei предлага стандартна гаранция от 1 година за всички части

Songwei приложи новата си политика за гаранция от 1 година от 1 юни 2024 г., вече е месец и гордим се с това, а нашите клиенти изразиха своето задоволство.

Детайлен опис на политиката за гаранция от 1 година

• гаранция от 1 година за всички части на Fanuc. През периода на гаранция, ако има проблем с частта, можете да я върнете обратно при нас, и ние ще я поправим безплатно. Купувачът плаща таксата за връщане на гаранционния продукт.
  
• Нашата гаранция не се разпространява до продукти, които са физически повредени или са били използвани извън нормалните условия за функциониране.
  
• Връщането на артикулите трябва да бъде в същото състояние, както ги изпратихме, с етикета за гаранция. Ако получите нашите стоки в рамките на 7 дни и откриете някакви проблеми с качеството им, можете да се свържете с нас и да ги върнете. Ще ви върнем плащането, включително разходите за връщане след получаване на вашата пратка. По-късно от 7 дни ще предоставим услуга за поддръжка на частта в периода на гаранцията, но не включително доставки и данъци (можем да ви кажем коя декларирана стойност е по-добре за нас).
  
• Пратката ще бъде изпратена чрез DHL, FedEx или UPS. Не носим отговорност за недоставящите адреси.
  
• Вие ще носите отговорност за всички таможни данъци и такси.

Защо Въведохме Политиката за Гаранция от 1 Година

Завързани към качеството, гордим се с високите си стандарти както за новите, така и за обновените продукти Fanuc.
Обратна връзка от клиентите, за да предоставяме на клиентите по-добри продукти и услуги.
Намаляване на риска, при случайна неуспех на част, клиентите могат да се опират на нас за бързо и ефективно решаване на проблема, което помага на клиентите да намалят огромните загуби, причинени от спирачката.
Конкурентоспособност на пазара, в конкурентен пазар, предоставянето на всеобхватна гаранция не е само добавена стойност, но и необходимост.

Преимущества на 1-годишната гаранция

Повишава доверието на клиента и дава на клиентите високо ниво на спокойствие.
Гарантира качеството и надеждността на всички продукти Songwei.
Намалява броя на поддръжките и ремонти и запазва разходите.

Контрол на качеството и тестове

• Всестранна програма за тестове, където всяка част е широко протестувана преди да бъде доставена на клиента. Нашата програма за тестове включва функционални тестове, стрес тестове и оценки на производителността, за да се гарантира, че всяка компонента работи перфектно при различни условия.
  
• Современи facilites, нашите тестови facilitites са оснащени със задъните диагностични инструменти и оборудване, за да оценят почти всяка част от Fanuc CNC. Тези facilitites са укомплектовани с висококвалифицирани техници, специализирани в системи Fanuc, което гарантира, че всеки продукт е тестван с прецизност и експертиза.
  
• Непрекъснато подобряване, в Songwei гарантирането за качество е непрекъснат процес. Постоянно преглеждаме и подобряваме нашите процедури за тестване и контрол на качество, включвайки най-новите технологични напредъци и най-добри практики в отрасъла.

Тествания клиенти и кейсове

Клиентите високо оценяват нашата 1-годишна гаранция. Имаме клиент в Малайзия, който има нужда от привод Fanuc. Цената ни не е най-ниска – той намери цена много по-ниска от нашата на пазара. Но най-накрая той избра да купи от нас. Той каза, че взе под внимание състоянието на привода след гарантията и при двустранното сравнение реши да направи поръчка при нас, макар цените ни да са високи, но защото 1-годишната гаранция може да реши много проблеми, които приводът може да причини в бъдеще.

Обобщение

Кратко казано, 1-годишната гаранция ви носи много предимства, така че вашите машинни инструменти да работят по-добре, а вашият бизнес да расте все повече и повече.
Чрез избора на Частите на Fanuc сигурно ще получите предимства на дълга срока.