كيف تعتني Songwei بطلبك

أصدقائي الأعزاء، شكرا لكم على الدخول سونغويالموقع!

أثناء قراءتك لهذا المقال، أنا متأكد من أن لديك بعض الأسئلة حول Songwei، لا تقلق، سأشرحها لك بوضوح في هذا المقال!

ماذا يفعل سونغوي؟

Songwei هو مزود خدمة من الصين يعمل في مجال الخدمات المتعلقة بالأجزاء الصناعية. حاليًا، توفر Songwei خدمات للعلامات التجارية التالية بشكل أساسي فانوك، ميتسوبيشي، سيمنز، أوكوما، ياسكاوا، هايدنهاين.

Songwei ليست الشركة المصنعة أو الموزع الرسمي المعتمد للعلامات التجارية المذكورة أعلاه.

تقدم Songwei فقط خدمات مثل مبيعات قطع الغيار والمنتجات المستعملة والإصلاح والصيانة والدعم الفني وبناء مقاعد الاختبار.

كيف تحمي Songwei حقوق ومصالح العملاء؟

لقد قامت Songwei بخدمة العملاء من أكثر من 100 دولة ومنطقة حول العالم، لذلك تتفهم Songwei بعمق اهتمامات وتوقعات العملاء، وتأمل في إقامة علاقة فعالة واقتصادية وقابلة لإعادة التدوير معهم.

الضمان

ضمان أساسي لمدة عام لجميع المنتجات.

جميع المنتجات من Songwei مغطاة بضمان ممتد بنسبة 5-15% من قيمة المنتج.

عندما تستلم Songwei منتجك مرة أخرى.

ستقوم Songwei باختبار المنتج المعيب أو إصلاحه أو استبداله إذا كان لا يلبي المتطلبات.

عندما لا تدخل الإجراءات المذكورة أعلاه حيز التنفيذ، ستقوم Songwei برد الأموال لحماية حقوق ومصالح العملاء.

مسح ضمان الجودة والمشتريات وسلسلة التوريد

تقدر Songwei تجربة العملاء ولا تريد مشاكل جودة المنتج أو المنتجات المقلدة.

أنشأت Songwei فريق فحص الجودة الاحترافي والتحقيق في سلسلة التوريد الخاصة بها. ستقوم Songwei بإجراء عمليات تفتيش عشوائية على كل دفعة من المنتجات وسيتم شحن المنتجات التي تجتاز الفحص فقط إلى العملاء.

ستقوم Songwei بالتحقيق مع الموردين والشركاء الجدد لتجنب تدفق المنتجات المقلدة والرديئة إلى العملاء.

سوف تتخذ Songwei كل الاحتياطات اللازمة لتقليل مشاكل جودة المنتج واحتمالية المنتجات المقلدة.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال على الفور بمستشار مبيعات Songwei لخدمة الضمان.

يجب إخطار مشكلات ما بعد البيع وجودة المنتج خلال 7 أيام عمل بعد استلام البضائع.

عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]

ملحوظة: نحن لا نضمن المنتجات التالية

العبث، والتفكيك غير المصرح به، وعدم مراعاة تعليمات الاستخدام، واستخدام الفولتية المختلفة عن تلك المحددة، وتركيب أجزاء غير أصلية أو عدم الالتزام بالمواصفات الفنية، والأعطال الناجمة عن الاستخدام غير السليم للمعدات، ومحاولات الإصلاح من قبل أفراد غير مؤهلين الأضرار الناجمة عن الكوارث الطبيعية أو غير الطبيعية (البرق، الحرائق، الفيضانات، التخريب، وما إلى ذلك)