اعتبارًا من 1 يونيو 2024، تقدم Songwei ضمانًا قياسيًا لمدة عام واحد على جميع الأجزاء
نفذت Songwei سياسة الضمان الجديدة لمدة عام واحد منذ 1 يونيو 1، وقد مر شهر الآن ونحن فخورون بها وقد أعرب عملاؤنا عن رضاهم.
وصف تفصيلي لسياسة الضمان لمدة عام واحد
- ضمان لمدة عام واحد لجميع قطع غيار Fanuc. خلال فترة الضمان، إذا كانت هناك مشكلة في القطعة، يمكنك إعادتها إلينا وسنقوم بإصلاحها مجانًا. يدفع المشتري رسوم شحن الإرجاع الخاصة بالضمان.
- لا يشمل ضماننا أي منتجات تعرضت لأضرار مادية أو منتجات لم يتم استخدامها في ظل ظروف التشغيل العادية.
- يجب أن تكون العناصر المرتجعة هي نفسها التي أرسلناها مع ملصق الضمان. إذا استلمت منتجاتنا خلال 7 أيام وعثرت على أي مشاكل تتعلق بالجودة في منتجاتنا، فيمكنك الاتصال بنا وإرجاعها. سنقوم برد المبلغ المدفوع بما في ذلك رسوم شحن الإرجاع عند استلام إرجاعك. على مدار 7 أيام، سنقدم خدمة الصيانة للجزء خلال فترة الضمان ولكن لا يشمل رسوم الشحن ورسوم الضرائب (يمكننا إخبارك بالقيمة المعلنة التي تقدمها الأفضل بالنسبة لنا).
- سيتم إرسال الشحنة عن طريق DHL أو FedEx أو UPS. نحن لسنا مسؤولين عن عنوان غير قابل للتسليم.
- سوف تكون مسؤولاً عن أي ضرائب ورسوم جمركية.
لماذا قدمنا سياسة الضمان لمدة عام واحد
نحن ملتزمون بالجودة، ونفخر بمعاييرنا العالية لمنتجات Fanuc الجديدة والمجددة.
تعليقات العملاء، من أجل تزويد العملاء بمنتجات وخدمات أفضل.
تقليل المخاطر، في حالة فشل الجزء، يمكن للعملاء الاعتماد علينا لحل المشكلة بسرعة وفعالية لمساعدة العملاء على تقليل الخسائر الفادحة الناجمة عن التوقف.
القدرة التنافسية في السوق، في سوق تنافسي، لا يعد توفير خدمة الضمان الشامل مجرد خدمة ذات قيمة مضافة، ولكنه أيضًا ضرورة.
مزايا الضمان لمدة سنة واحدة
تعزيز ثقة العملاء ومنح العملاء مستوى عال من راحة البال.
يضمن جودة وموثوقية جميع منتجات Songwei.
تقليل عدد عمليات الصيانة والإصلاحات وتوفير التكلفة.
ضمان الجودة والاختبار
- برنامج اختبار شامل حيث يتم اختبار كل جزء على نطاق واسع قبل تسليمه إلى العميل. يشتمل برنامج الاختبار الخاص بنا على اختبارات وظيفية واختبارات تحمل وتقييمات للأداء للتأكد من أن كل مكون يعمل بشكل مثالي في ظل مجموعة متنوعة من الظروف.
- مرافقنا الحديثة مجهزة بأدوات ومعدات تشخيصية متقدمة لتقييم أي جزء من أجزاء Fanuc CNC بالكامل تقريبًا. يعمل في هذه المرافق فنيون مدربون تدريبًا عاليًا ومتخصصون في أنظمة Fanuc، مما يضمن اختبار كل منتج بدقة وخبرة.
- التحسين المستمر، في Songwei، ضمان الجودة هو عملية مستمرة. نحن نقوم باستمرار بمراجعة وتحسين إجراءات الاختبار ومراقبة الجودة لدينا، ودمج أحدث التطورات التكنولوجية وأفضل ممارسات الصناعة.
شهادات العملاء ودراسات الحالة
العملاء لديهم ثناء كبير على ضماننا لمدة عام واحد، لدينا عميل في ماليزيا يحتاج إلى محرك Fanuc، وسعرنا ليس الأدنى، فقد وجد سعرًا أقل بكثير من سعرنا فوق السوق. لكنه في النهاية اختار الشراء من مكاننا، وقال إنه أخذ في الاعتبار محرك الجهاز بعد الضمان، وقرر المقارنة النسبية الطلب من مكاننا، على الرغم من أن أسعارنا مرتفعة، ولكن بسبب ضمان لمدة عام واحد يمكن حل الكثير من مشاكل المحرك في المستقبل.
تلخيص
باختصار، يمكن للضمان لمدة عام واحد أن يجلب لك العديد من الفوائد، بحيث تعمل أداة الآلة الخاصة بك بشكل أفضل، وبالتالي يصبح عملك أكبر وأكبر.
عن طريق اختيار Songwei قطع غيار فانوك من المؤكد أنك ستستفيد على المدى الطويل.
