تتخصص شركة Songwei في قطع غيار FANUC منذ أكثر من 14 عامًا وتقدم قطع الغيار الجديدة والمستعملة وخدمات الإصلاح وحلول الاختبار. من أجل زيادة رضا العملاء ومعالجة مخاوفهم، قمنا بإجراء العديد من التحسينات على منتجاتنا وخدماتنا.
سرعة:
أولاً وقبل كل شيء، قامت شركة Songwei بتحديث خدمة الشحن الخاصة بها من أجل تقليل وقت توقف الماكينة وتوفير التسليم السريع.
- وقت الاستجابة: تلتزم Songwei بالتواصل الفعال وفي الوقت المناسب، والرد على 99% من الاستفسارات في غضون ثماني ساعات.
- أوقات التسليم السريعة: مع مستودع قطع الغيار المجهز بالكامل، يمكن شحن معظم قطع الغيار في نفس اليوم.
- سرعة النقل: لقد اخترنا شركة DHL، وهي واحدة من أسرع شركات البريد السريع وأكثرها أمانًا في العالم، لضمان إمكانية تسليم الطلبات في جميع أنحاء العالم بسرعة.
السعر:
اجعل ميزانيتك تذهب إلى أبعد من ذلك مع أجزاء FANUC عالية الأداء من SW.
- قطع الغيار بحالة مختلفة: من الأجزاء الجديدة إلى المستعملة، تعكس أسعارنا حالة المنتج وسعر السوق لضمان سعر عادل.
- تكلفة إصلاح شفافة: سوف نقدم فحصًا مجانيًا لاستكشاف الأخطاء الشائعة في الأجزاء وإصلاحها.
- تكلفة النقل: حلول شحن وتغليف مخصصة وفقًا لميزانيتك وجدولك الزمني.
الضمان:
الضمانات الشاملة تمنحك راحة البال.
- تغطية الضمان: توفر شروط الضمان الواضحة ضمانًا ضد المشكلات غير المتوقعة، مدعومة بالتزامنا بإرضاء العملاء. جميع منتجات FANUC تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا.
- ضمان الجودة: يتم اختبار المنتجات بدقة لضمان الأداء الأمثل والموثوقية. قبل الشحن، سنزودك بفيديو فحص مباشر لاختبار الحمل.
- إرشادات التثبيت: نحن نقدم أدلة تثبيت مفصلة لتبسيط عملية التثبيت.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تقليل وقت توقف جهازك، وتسريع عمليات الإصلاح، واستعادة جهازك إلى التشغيل الطبيعي في أسرع وقت ممكن.
- معدات الاختبار: مجموعة كاملة من معدات اختبار FANUC، التي تحاكي اختبار الآلة الحقيقية.
في الإنتاج اليومي، هناك العديد من الأسباب لفشل الأدوات الآلية واحتياجات العملاء تتغير من وقت لآخر. من أجل تلبية احتياجات العملاء، تقوم Songwei باستمرار بتحديث إرشادات الخدمة الخاصة بها. في الآونة الأخيرة، أثارت تعليقات أحد العملاء السلوفينيين اهتمامنا. بعد التواصل، اكتشفنا أن معايير السوق للمكانين مختلفة، وأن العميل يحتاج إلى ضمان لمدة عامين وخدمة توصيل سريعة. وقد كشف هذا عن اتجاه جديد لتحسين خدماتنا.
Songwei هو شريكك الموثوق به. اتصل بنا اليوم للحصول على عرض أسعار شخصي وتجربة الفرق في Songwei بنفسك.
